Parcours du combattant Bein Sport

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour souhaitant me désabonner de Bein Sport pour prendre par la suite une autre option

J'ai tenté ma chance via la box. Résultat il m'est impossible de résilier directement.

J'ai tenté ma chance via l'espace client, le bouquet en question n'apparait pas dans mes options !

J'ai appelé 3 fois de suite le 1023, j'attend toujours les mails de confirmations automatiques !!!

J'ai éssayé le chat sans succès après 30 minutes! L'opérateur me renvoi vers le 1023

J'ai retenté ma chance au 1023, selon l'opératrice le service est en maintenance !

 

Je viens donc vers vous dernier espoir après tot ce temps perdu !

 

 

Merci

 

 

1 RÉPONSE 1
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @utilisateur_supprimé

 

Je vous souhaite la bienvenue au sein du Forum Smiley clignant de l'œil

 

Je suis navrée pour cette situation,

 

Comme aucun membre n'a encore réagi à votre sujet, je me permets d'intervenir.

 

Nous sommes ici sur une plateforme d’entraide et il n’y a pas de conseillers pour pouvoir étudier votre dossier. Les membres sont des clients comme vous et aucun n'a accès à votre contrat.

 

Je vous conseille de contacter un web conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter)

 

Vous avez également la possibilité d'être recontacté directement en renseignant votre numéro ici

 

Je vous souhaite une bonne journée

 

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