Chaines et services TV Fibre

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Installation fibre et frais de résiliation !!!

Bonjour j ai pu être. I ne te a la fibre après 3 interventions de techniciens
Tout irait bien sauf que voilà ma surprise.
Sfr me facture des frais de résiliation pour 120 euro
Par erreur me disent ils sauf que depuis malgré 3 appels aucun remboursement !
Le dernier appel hier on doit me rappeler pour me dire... Mince ils sont oublié.
Et ça dure....
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Re: Installation fibre et frais de résiliation !!!

Bonjour,

Désolé mais votre message n'est pas clair.

Cordialement,
.
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Re: Installation fibre et frais de résiliation !!!

Bonsoir,

En gros, j'essaie de faire un résumé :

 

- Vous avez eu une connexion après 3 interventions de SFR pour installation

- SFR vous a facturé une somme (suite à une erreur), et après plusieurs appels au 1023 les conseillers refusent de vous rembourser.

 

Vous cherchez donc un résultat et des conseils...