utilisateur_supprimé
Non applicable

J'ai le bouquet premium et pas de RTPI

utilisateur_supprimé
Non applicable


Bonjour à tous,

Pour info, je reçois bien la chaîne RTP (mais il n'est plus question de RTP Internacional) sur le canal 624 de la TV by SFR en ADSL avec une offre Premium et sans avoir souscrit à aucun bouquet portugais.

 

Arnaud-GG
Contributeur Confirmé

Je viens de tester la chaine 624 sur ma box ADSL (abonné au bouquet), c'est bien RTP Internacional même si le logo a un peu évolué.

 

https://www.rtp.pt/play/direto/rtpinternacional

 

Zé05
Visiteur

Oui c'est bien ça! Elle est toujours disponible en ADSL mais plus sur la fibre.... et ce n'est pas une question de bouquet ou d'option car pour toutes les autres chaînes j'ai un message me permettant de m'abonner "pour profiter de cette chaîne, appuyer sur ok et découvrez nos offres" alors que pour la 624 je n'ai que "pour profiter de cette chaîne, merci de changer d'offre" . Donc même si je le voulais impossible de l'avoir.... Ce qui est fou c'est que je n'ai plus de nouvelles du service clients, eux même sont incapables de m'expliquer pourquoi cette chaîne ne m'est plus accessible...

utilisateur_supprimé
Non applicable


Bonjour Zé05,

La chaîne semble en effet toujours disponible sur la TV by SFR en ADSL et en fibre optique en FTTH mais peut-être plus sur la TV by Numericable sur le câble coaxial en HFC et en FTTLA.

Ce qui vous arrive m'évoque ce qui arrive ici (avec la chaîne grecque ANT 1) :

https://forum.sfr.fr/t5/Chaines-et-services-TV-Fibre/Souscrire-chaine-Grecque-Ant-1/m-p/2048805#M430...

 

Arnaud-GG
Contributeur Confirmé

Bonjour,

 

Un ami a testé cette chaine 624 sur sa box FTTH, elle fonctionne et sans être abonné au bouquet.

 

Le problème doit certainement être sur les box câble.

 

 

Biarnes72
Visiteur

Je suis en ADSL et plus de RTPI depuis un bout de temps ...

Réponse approuvée par l'auteur de la question
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour,

 

@utilisateur_supprimé

> J'ai eu SFR et la chaine RTPI n'est plus commercialisée par SFR.

Bizarre, puisque plusieurs ici (dont moi) confirment l'avoir encore, sur chacun des supports existant : ADSL, FttH, câble...

 

@Arnaud-GG a écrit :

> Un ami a testé cette chaine 624 sur sa box FTTH, elle fonctionne et sans être abonné au bouquet.

> Le problème doit certainement être sur les box câble.

Je ne crois pas qu'il s'agissent d'un problème concernant (uniquement) les box câble et la diffusion câblée puisque, pour ma part, j'ai dit et je confirme que j'ai la chaîne 624 nommée RTPI.

Par contre, j'ai l'impression qu'il y a eu de la valse dans les bouquets contenant ou non cette chaîne.

J'ajoute que je n'ai PAS au contraire, la chaîne 616 RTP3 : j'ai droit à l'écran tout rouge SFR m'invitant à m'y abonner.

 

@utilisateur_supprimé a écrit

> je reçois bien la chaîne RTP (mais il n'est plus question de RTP Internacional) sur le canal 624 de la TV by SFR en ADSL avec une offre Premium et sans avoir souscrit à aucun bouquet portugais.

Bonne remarque : je ne suis pas un habitué et je ne sais pas bien identifier ce contenu mais pour moi aussi :

  • la box affiche à l'écran : 626 RTPI
  • mais la vidéo contient le logo "RTP 889" en ce moment...

Est-ce en fait une autre chaîne voisine qui remplace RTPI ?

 

@Biarnes72

> Je suis en ADSL et plus de RTPI depuis un bout de temps ...

Peux-tu préciser ?

  • tu ne l'as plus, mais elle existe toujours sur le 624 et t'invite à t'y abonner
  • ou alors, il n'y a carrément plus de "624 RTPI" dans la numérotation de ta box ?

à+

 

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utilisateur_supprimé
Non applicable


Bonjour Ryry,

Arnaud-GG écrivait plus haut que « c'est bien RTP Internacional même si le logo a un peu évolué. »

Il semble s'y connaître puisqu'il signale être abonné au bouquet (je suppose qu'il s'agit du Bouquet Portugais ou du Bouquet Portugais Premium).

 

Arnaud-GG
Contributeur Confirmé

Bonjour,

 

Pour les abonnés au bouquet portuguais, la chaine RTP 3 est maintenant disponible en ADSL et FTTH en chaine 616.

 

Jusqu'ici elle n'était disponible que par câble/FTTB.

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