Chaines et services TV Fibre

Répondre
Highlighted

Date d'inscription : 25-04-2017

Post(s) : 4

Sujet(s) : 1

Solution approuvée

Chaine RTPi (624) plus accessible gratuitement

Bonjour,

 

Je viens de passer de l'offre Adsl à l'offre Fibre. Et j'ai perdu la chaîne 624 (RTPi) celle-ci est GRATUITE et accessible sans aucune option sur l'offre ADSL et pourtant maintenant elle n'est pas inclu dans mon offre.

Je ne comprends pas pourquoi une chaîne est gratuite en Adsl et ne l'est pas en Fibre ?

 

Il y a-t-il un problème? Comment récupérer cette chaîne?

 

Merci pour vos réponses

Date d'inscription : 29-10-2016

Post(s) : 4589

Sujet(s) : 2

Merci(s) : 910

Réponse(s) acceptée(s) : 281

Re: Chaine RTPi (624) plus accessible gratuitement

Bonjour,

 

Pour ma part, elle est toujours accessible gratuitement... mais tout dépend en effet des forfaits et abonnements.

 

Quand tu vas dans celui spécifique de ton abonnement à partir du plan du site www.sfr.fr : https://www.sfr.fr/plan-du-site.html#sfrintid=FS_Plan-du-site

vois-tu cette chaîne dans ton niveau d'abonnement ? (et dans les autres ?)

 

à+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD (V2) - Réseau FttB à 100↓↑10 Mbit/s

Date d'inscription : 25-04-2017

Post(s) : 4

Sujet(s) : 1

Re: Chaine RTPi (624) plus accessible gratuitement

Merci pour votre réponse.

Cependant je n'arrive pas à trouvé l'information...

Je possède un forfait thd power. Lorsque je compare à la premium, je ne vois la chaîne rtpi ni sur une offre ni sur une autre. Comment faire?

Merci pour votre aide!

Envoyé depuis Samsung SM-T560

Date d'inscription : 29-10-2016

Post(s) : 4589

Sujet(s) : 2

Merci(s) : 910

Réponse(s) acceptée(s) : 281

Re: Chaine RTPi (624) plus accessible gratuitement

Hello,

 

> je n'arrive pas à trouvé l'information.

En effet, pas vu cette chaîne dans le détails d'aucun des forfaits.

Pour ma part (avec mon "vieil" abonnement câble) je l'ai toujours en 624.

 

> Je possède un forfait thd power

Par THD tu veux bien dire que tu es sur réseau câblé (FttB, "fibre à terminaison par câble coaxial") et pas fibre FttH, c'est bien ça ?

 

Étrange alors car, tu n'es pas en offre de base (Starter) qui apparemment est la seule à avoir perdu cette chaîne d'après ce contributeur : >ICI<

À creuser...

à+

 

 

 

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD (V2) - Réseau FttB à 100↓↑10 Mbit/s

Date d'inscription : 25-04-2017

Post(s) : 4

Sujet(s) : 1

Re: Chaine RTPi (624) plus accessible gratuitement

Bonjour,

 

Merci pour votre réponse! Cela m'a conforté dans ma vision que tout ceci n'était pas normal... j'ai contacté le service client qui m'a confirmé que cette chaîne faisait bien partie de mon abonnement sans vraiment comprendre pourquoi je n'y avais pas accès... pour le moment le probème n'est toujours pas résolu, ils vont essayer de creuser...

 

Affaire à suivre donc...

 

Mais merci!

 

Il y a-t-il quelqu'un à qui cela est déjà arrivé?

Date d'inscription : 29-10-2016

Post(s) : 4589

Sujet(s) : 2

Merci(s) : 910

Réponse(s) acceptée(s) : 281

Re: Chaine RTPi (624) plus accessible gratuitement

Hello,

 

Tant mieux s'ils t'ont confirmé que c'était bien présent dans ton (ancien) abonnement à toi.

 

En revanche, l'internaute a précisé les choses dans la discussion dont je donnais le lien avant :

  • ce n'est pas QUE dans le forfait de base (Starter) que RTPi aurait été enlevé,
  • mais bien dans tous les nouveaux abonnement Starter/Power/Premium a partir de maintenant
  • pour avoir RTPi dans ces abonnements, il faut souscrire une option

À vérifier, mais ce n'est pas ton cas de toutes façons.

à+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD (V2) - Réseau FttB à 100↓↑10 Mbit/s

Date d'inscription : 13-04-2013

Post(s) : 5

Re: Chaine RTPi (624) plus accessible gratuitement

J'ai eu SFR et la chaine RTPI n'est plus commercialisée par SFR.

Les concurrents l'on sur leurs forfaits

Dommage que SFR n'aiet pas fait le nécessaire pour leurs abonnés

Date d'inscription : 19-12-2012

Post(s) : 393

Sujet(s) : 20

Merci(s) : 82

Réponse(s) acceptée(s) : 26

Re: Chaine RTPi (624) plus accessible gratuitement

Bonjour,

 

RTP Internacional est disponible dans un bouquet Portugais de 16 chaines :

 

https://www.sfr.fr/contenus/options/bouquet-portugais-premium.html

 

 

Date d'inscription : 13-04-2013

Post(s) : 5

Re: Chaine RTPi (624) plus accessible gratuitement

Bonjour

 

J'ai tous les bouquets portugais et elle n'existe pas

Date d'inscription : 29-10-2016

Post(s) : 4589

Sujet(s) : 2

Merci(s) : 910

Réponse(s) acceptée(s) : 281

Re: Chaine RTPi (624) plus accessible gratuitement

Hello,

 

@Arnaud-GG a écrit

> RTP Internacional est disponible dans un bouquet Portugais de 16 chaines :

Oui !

Et comme suspecté dès le 3e message à ce propos début janvier 2018 (lire >ICI<) ils semblent bien avoir eu l'idée lumineuse de supprimer ensuite cette chaîne là où elle était déjà gratuite et non en option ? Smiley surpris

 

@almo  a écrit

> J'ai tous les bouquets portugais et elle n'existe pas

Peut-être devenue une "exclusivité" su réseau FTTLa, comme ça semblait déjà le cas pour RTP3 selon cette liste >ICI< ?

à+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD (V2) - Réseau FttB à 100↓↑10 Mbit/s