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Appli sfr tv décalage son équipe tv

Bonjour,

cela fait maintenant 2/3 semaines qu'il y a un décalage entre le son et l'image sur la chaîne équipe TV de l'application SFR TV IOS.

il n'y a que cette chaîne qui dysfonctionne.

merci de corriger ce problème.

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Re : Appli sfr tv décalage son équipe tv

Bonjour @Joe8gillian,

 

Avant tout, la Communauté ne comptant ni conseillers, ni techniciens SFR, je crains qu'elle ne puisse intervenir pour corriger la situation que vous décrivez Femme heureuse

 

Néanmoins, les membres peuvent vous apporter leur aide par leurs recommandations et conseils.

 

Pour ma part, ne disposant pas d'informations à ce sujet, je vous recommande d'effectuer ces manipulations dans un premier temps :

 

- Vous déconnecter/reconnecter à l'application 

 

- Désinstaller/ré-installer directement l'application

 

- Comparer la réception en étant connecté en WiFi ou en 3G/4G

 

- Vérifier si cette situation se produit également depuis un autre smartphone

 

En espérant que le décalage entre son et image se soit rétabli entre temps, je vous souhaite une belle journée.

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Re : Appli sfr tv décalage son équipe tv

[ modifié ]

Merci de vos réponses ...

Mais donc à quand une solution ?

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Re: Appli sfr tv décalage son équipe tv


@Joe8gillian  a écrit :

Bonjour,

cela fait maintenant 2/3 semaines qu'il y a un décalage entre le son et l'image sur la chaîne équipe TV de l'application SFR TV IOS.

il n'y a que cette chaîne qui dysfonctionne.

merci de corriger ce problème.


idem pour moi et communiqué l'info technicien au 10 23 mais problème persistant

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Re: Appli sfr tv décalage son équipe tv

Idem pour moi ca me saoul
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Re: Appli sfr tv décalage son équipe tv

Par contre en image standard pas de décalage mais image pourrie
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