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contact en favori samsung J3

Bonjour,

j'essaie désespérément d'ajouter un ancien contact dans les favoris de mon samsung J3

Je vais bien sur "téléphone" puis "favoris" et enfin "ajouter" : il ne m'est proposé que des contacts récemment enregistrés dans mon téléphone, mais pas les contacts enregistrés depuis longtemps !!

Comment faire ?

Merci de votre aide

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Re : contact en favori samsung J3

Bonjour @freckie

 

Ce contact " ancien " que tu veux ajouter en favori, où se trouve-t-il actuellement ?

S'il est dans ton repertoire du téléphone, il ne devrait pas pas poser de problème pourtant.

As-tu essayé d'effectuer cette opération depuis la fiche contact directement ?

 

Vérifie qu'il n'est pas dans ta carte sim..

 

Cordialement

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Re : contact en favori samsung J3

[ modifié ]

Bonjour kendokanne,

le contact est à la fois sur ma carte sim et dans le téléphone

j'ai essayé par la fiche contact et rien à faire non plus Smiley triste

as-tu une suggestion ? j'avoue que je suis complètement perdue

merci

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Re : contact en favori samsung J3

Bonjour @freckie,

 

Essaye de le supprimer de la carte sim pour ne le garder que dans la mémoire du mobile.

Ensuite, tu vois si tu peux le mettre en favori.

 

Cordialement

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Re : contact en favori samsung J3

super !! ça marche !!!

un très grand merci Smiley heureux 

bonne fin de journée

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Re : contact en favori samsung J3

Bonjour @freckie

 

J e t'en prie Clin d'œil de chat

Ravie de constater que ton problème est résolu.

 

Bonne continuation Chat très heureux

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Re: contact en favori samsung J3

Bonjours à tous,
Je vais vous poser une question ici car je ne sais pas où écrire.
Je viens d'offrir un Samsung galaxy J3 à mon grand-père mais il n'arrive pas à enregistrer ses contacts sur sa carte SIM. Au bout de 5 contacts enregistrer on lui demande de payer 0,50cts par contact. Savez-vous comme régler le problème sans payer ?

Merci d'avance,
Bonne journée
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Re: contact en favori samsung J3

Bonjour @Florencegls

 

Il ne faut pas passer par la " sauvegarde du répertoire sim " qui va être facturé par SFR; 0,50€ et ce que soit le nombre de contacts..

 

Quelles sont les manipulations exactes que tu as  effectuées sur ton mobile pour sauvegarder tes contacts sur ta sim ?

 

Voici le mode d'emploi de ton Galaxy J3 :  http://assistance.sfr.fr/mobile-et-tablette/samsung/galaxy-j3-2016/importer-contacts-samsung-galaxy-...

 

Juste une question : pourquoi veux-tu sauvegarder les contacte sur la carte SIM ?

 

Pour être tranquille, il vaut mieux les sauvegarder sur un support tiers comme une adresse " gmail " avec un compte google; ainsi, tu n'auras pas de problèmes par la suite en cas de changement de sim ou de carte défectueuse...

 

Cordialement

 

 

 

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