Bien utiliser mon mobile

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Impossible de télécharger un MMS reçu

Bonjour,

 

Je n'arrive pas à télécharger un MMS quand j'en reçois un

 

A chaque fois ça me dit que le télechargement à échoué, essayé sur Huawei p8 et p10 et même constat.

Je reçois toujours un message de SFR 3 jours après pour le consulter avec le code et la ça marche, mais quand c'est comme cette fois ci un message important j'ai pu que le consulter et y répondre que 3jours après....

 

Que faut-il faire pour les consulter directement sans code ?

 

D'avance merci et bonnes fêtes de fin d'année à tous

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Re: Impossible de télécharger un MMS reçu

Bonjour @jérome59380

 

Il faudrait l'envoi/reception des mms dans des lieux  différents car ce problème peut dépendre de la qualité du réseau..

As-tu activé les Données mobiles  et désactivé le wifi  ? 

Au niveau des paramètres : quel ets l'APN des MMS : sl2sfr ou mmssfr ?

 

Bonnes Fêtes de Noel à toi également Chat très heureux

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Re: Impossible de télécharger un MMS reçu

Bonjour Kendokanne et merci de ta réponse,

 

Concernant le réseau il ne devrait pas y avoir de soucis, le pylone est à moins de 500m

Les Données mobile sont activées et le Wi-fi l'était aussi, je ne savais pas qu'il faut désactiver ?

 

L'APN des MMS est sl2sfr

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Re: Impossible de télécharger un MMS reçu

Re @jérome59380

 

Sur certains mobiles ( noatmment dernière génération ), le wifi peut être activé et les données mobiles s'activent lors de l'envoi/réception d'un mms..

Désactive le wifi pour voir et redémarre ton mobile.

Le fait d'être à 500m d'un pylone n'est pas forcément une garantie à 100% surtout s'il y aun problème..

 

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