Bien utiliser mon mobile

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Activer la Messagerie Vocale Visuelle (MVV) sur mon iPhone XS

Bonjour,

 

Je migre de Bouygues Telecom à SFR (migration effective hier) et je n'ai pas de MVV d'activée. Comment procédé ?

J'ai déjà tenter de réinitialisé mes paramètres réseaux sur mon iPhone, sans succès.

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Re: Activer la Messagerie Vocale Visuelle (MVV) sur mon iPhone XS

Bonjour @totoguile

 

Il faut passer par un conseiller afin qu'il active l'application " Repondeur+ "sur ta ligne..

 

Option SFR Répondeur +

Avec SFR Répondeur + :

Retrouvez en un seul coup d'œil tous vos messages répondeur de votre ligne mobile directement sur votre iPhone (service Messagerie Vocale Visuelle) ou sur votre mobile Android en téléchargeant l’application SFR Répondeur+. [...]

 

Cordialement

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Re: Activer la Messagerie Vocale Visuelle (MVV) sur mon iPhone XS

Bonjour,
C’est ce que j’ai fait. L’option répondeur+ est bien activée dans mes options sur l’espace client.
J’ai redémarré plusieurs fois l’iphone, réinitialise les paramètres réseaux, sans succès.
Que faire d’autre?
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Re: Activer la Messagerie Vocale Visuelle (MVV) sur mon iPhone XS

J’ai appelé le service client de nouveau hier: ils m’ont promis de me rappeler dans la journée ... ce qui n’a pas été fait :/
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Re: Activer la Messagerie Vocale Visuelle (MVV) sur mon iPhone XS

Bonjour @totoguile

 

Il ne te rappellons pas.....Clin d'œil de chat

Je te suggère de passer par un conseiller du " chat " afin qu'il active cette option : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-mobile.html?source=ForumMobTech

 

Pour accéder au service du " chat" en cas de souci, il faut tester différents navigateurs ( chrome, FFox, Safari  ) et surtout désactiver le bloqueur de publicités.

 

Cordialement

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