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Solution approuvée

Activer MVV (messagerie visuelle) sur iphone 5 ?

Bonjour,

 

Arrivé sur SFR mobile aujourd'hui avec portabilité depuis Bouygues.

 

Sur mon iphone 5, appli Téléphone, le dernier onglet Messagerie est à présent grisé et lance l'appel de la messagerie...

... alors que sur Bouygues j'avais la Messagerie Visuelle Vocale avec la liste de tous mes messages vocaux.

 

Comment faire ? J'ai cherché sur Internet avec des réponses du type "Télécharger l'appli SFR Répondeur +", mais cette application n'existe plus.

 

J'ai le forfait SFR Série limitée 10Go qui mentionne bien que la Messagerie Visuelle Vocale est incluse.

 

Comment faire ? Car appeler le 123 à chaque message est insupportable...

 

J'ai redémarré plusieurs fois l'iphone, y compris après avoir réinitialisé les paramètres réseau de l'iphone. Toujours rien.

 

J'imagine que c'est une question courante mais j'ai pas trouvé la réponse...

 

Merci beaucoup.

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Re: Activer MVV (messagerie visuelle) sur iphone 5 ?

Après chat avec le service client, on me dit qu'il y a une manipulation technique à faire sur ma ligne, mais que ça devrait fonctionner demain.

 

Bizarre, si c'est inclus que je sois obligé de demandé une manipulation technique...

 

A suivre demain.

 

 


OlivierBoulogne a écrit :

Bonjour,

 

Arrivé sur SFR mobile aujourd'hui avec portabilité depuis Bouygues.

 

Sur mon iphone 5, appli Téléphone, le dernier onglet Messagerie est à présent grisé et lance l'appel de la messagerie...

... alors que sur Bouygues j'avais la Messagerie Visuelle Vocale avec la liste de tous mes messages vocaux.

 

Comment faire ? J'ai cherché sur Internet avec des réponses du type "Télécharger l'appli SFR Répondeur +", mais cette application n'existe plus.

 

J'ai le forfait SFR Série limitée 10Go qui mentionne bien que la Messagerie Visuelle Vocale est incluse.

 

Comment faire ? Car appeler le 123 à chaque message est insupportable...

 

J'ai redémarré plusieurs fois l'iphone, y compris après avoir réinitialisé les paramètres réseau de l'iphone. Toujours rien.

 

J'imagine que c'est une question courante mais j'ai pas trouvé la réponse...

 

Merci beaucoup.


 

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Re: Activer MVV (messagerie visuelle) sur iphone 5 ?

[ modifié ]

Ca y est, ça fonctionne.

 

Point positif : service clientèle très réactif par le chat online

 

Point négatif : il ne devrait pas y avoir besoin de demander pour l'activation d'un service explicitement inclus.

 

[EDIT CM : Pour plus de clarté, cette conversation a été verrouillée car une solution a été approuvée par l’auteur]

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Re: Activer MVV (messagerie visuelle) sur iphone 5 ?

Bonsoir @OlivierBoulogne

 

L'essentiel est tout fonctionne comme tu le souhaites..Clin d'œil de chat

 

Bonne continuation ! 

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres