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Achat Impossible sur le Google Play Store avec carte prépayée

[ modifié ]

Bonjour,

 

J'ai acheté une carte prépayée SFR la Carte.

Elle est activée.

Elle y a 10€ dessus.

J'ai autorisé les paiements multimédia dans SFR & moi.

J'ai créé le type de paiement SFR dans le Google Play Store.

J'ai voulu tester le paiement avec un petit achat de 3€... mais c'est systématiquement refusé, même après une semaine après la création du type de paiement, redémarrage, vidage de cache complet.

Au cas où, c'est un Samsung Galaxy S6.

 

Merci d'avance pour toute aide. Smiley heureux

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Re: Achat Impossible sur le Google Play Store avec carte prépayée

Bonjour @yelf,

 

Concernant votre situation je vous invite à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter).

 

En vous souhaitant une agréable journée.

Community Manager du Forum SFR
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Re: Achat Impossible sur le Google Play Store avec carte prépayée

bonjour , j'ai comme vous , j'ai tout essayé ,je me suis fait balader et toujours pas de réponse pour un achat de 3,49€ sur le jeu Townschip alors qu'avant cela marchait avec mon forfait red . je pense fortement que vais resilier mon contrat , je suis client SFR depuis 20 ans cela est bien dommage mais vu le manque de consideration que l'ont nous porte tant pis jirai voir ailleur .


@yelf  a écrit :

Bonjour,

 

J'ai acheté une carte prépayée SFR la Carte.

Elle est activée.

Elle y a 10€ dessus.

J'ai autorisé les paiements multimédia dans SFR & moi.

J'ai créé le type de paiement SFR dans le Google Play Store.

J'ai voulu tester le paiement avec un petit achat de 3€... mais c'est systématiquement refusé, même après une semaine après la création du type de paiement, redémarrage, vidage de cache complet.

Au cas où, c'est un Samsung Galaxy S6.

 

Merci d'avance pour toute aide. Smiley heureux


 

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Re: Achat Impossible sur le Google Play Store avec carte prépayée

Pour information, mon crédit a été intégralement perdu.

Du coup, je ne pouvais même plus venir répondre ici...

Je ne recommande pas la carte de SFR du coup. Elle ne fonctionne pas correctement.