web trotter ne fonctionnant pas

utilisateur_supprimé
Non applicable

bonjour

 

ma ligne etant coupée ( physiquement ) suite à une chute de branche d'arbre, on m'a preté un web trotter.Après avoir fonctionné un soir et le matin suivant, elle ne fonctionne plus. Le service technique me dit qu'elle leur apparait en cours de fermeture. LE seul recours est de la changer en boutique, distante de 30 kms et je me demande quelle assurance j'aurais que ça marche mieux. Quelqu'un saurait-il comment la dépanner par moi-meme ? avez-vous dejà eu ce souci ?

 

merci d'avance

2 RÉPONSES 2
utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour @utilisateur_supprimé... Votre problème provient du web trotter, ce dernier est certainement défaillant. Le problème ne peux être vaincu que par le service technique de sfr !
utilisateur_supprimé
Non applicable

bonjour

 

je l'ai echangé en boutique et j'ai eu le meme probleme avec le second appareil qui n'a marché que quelques heures. La coincidence est quand même suspecte !

 

heureusement depuis ma ligne a été rétablie

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