Web trotter qui ne fonctionne pas et Wifi Fon indisponible

utilisateur_supprimé
Non applicable

Très très déçu de sfr ça fait 5 jours que je n'ai plus de connexion internet ni télé ni de téléphone j'ai appeller à plusieurs reprise comme quoi je doit attendre le passage du technicien que j'ai pas encore eu pour me rassurer il m'ont prêter un webe troter qui ne fonctionne je rappelle on me dit de me connecter sur wifi fon qui m'a déjà pris 4euros sans succès de connexion que doit je faire. ..?.a moins aller chez orange 

 

[ EDIT CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion, pour plus de visibilité, nous vous avons crée un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté Smiley clignant de l'œil.]

1 RÉPONSE 1
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @utilisateur_supprimé, et bienvenue sur notre Forum d'entraide SFR.

 

Si je comprends bien la situation, nos Services vous ont fourni un web trotter, en attendant le rétablissement de vos services avec la Box de SFR.

 

Cependant, vous rencontrez des difficultés à utiliser ce web trotter.

 

Je suis sincèrement navrée de la situation, et je regrette la gêne occasionnée.

 

De mon côté, je vais tenter de vous apporter mon aide.

 

Avant tout, avez-vous consulté cette fiche ?

 

N'hésitez pas à me faire un retour de la situation.

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