comment créer un sujet dans le nouveau forum ?

[savergejave]

j'était sur les chaines cinema et je suis passé a OCS mais depuis je n'ai plus les sous-titres a l'enregistrement merci de me répondre

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@LeDID6327 a écrit :

Bonjour à tous. Je suis content, voilà un quart d'heure que je cherchais où créer mon sujet et paf... le voilà! Je suis fier!!!

Edit des CM : titre modifié

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[XYZ587]

Bonjour @savergejave

Vous avez vu j'ai dit bonjour
Ce petit mot qui est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Vous ne pouvez pas créer un Topic dans cette partie du forum  qui est dédié à  l'utilisation du forum,le fonctionnement du forum>Règles  et conseils d'utiisations du forum

Dans chaque partie  du forum  dans  la parrie  S'ENTRAIDER  vous avez le bouton  en haut  sur la  gauche  Créer un sujet>>>>

Je  vous invite à suivre les instructions  de ce Topic  Comment créer un sujet ?

http://forum.sfr.fr/t5/Bien-utiliser-le-Forum/Comment-cr%C3%A9er-un-sujet/m-p/1451144#M11531

Pour pouvoir réussir à  créer votre Topic,vous devez créer un sujet dans une des rubrique de la partie S'ENTRAIDER> Box  ADSL,Box Fibre, Mobile et Forfaits

Afin d'en savoir  plus,je vous recommande de lire le Topic de  @Sabrina  Community Manager>Alors,il vous plaît le nouveau Forum ? Votre avis compte !

http://forum.sfr.fr/t5/Les-discussions-du-comptoir/Alors-il-vous-pla%C3%AEt-le-nouveau-Forum-Votre-a...

Je vous souhaite une agréable journée.Cordialement

[utilisateur_supprimé]

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai mon espace client SFR afin de suivre mes consos, ainsi que mes factures, mais je voudrais ajouter le N° de Tel de mon portable.Comment fait il s'y prendre? Je précise que sur mon espace personnel ne figure que le N° de ma ligne fixe.Autre précision, mon forfait moblie et TRED by SFR.

Merci par avance à toutes celles et tous ceux qui pourront m'aider à résoudre ce problème.

Bon week end à toutes et à tous!!

Jean Claude

[XYZ587]

Bonjour @utilisateur_supprimé

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Si j'ai bien compris,vous êtes chez RED by SFR,dans ce cas vous devez aller directement posé votre question dans le forum RED

Vous devez faire la procuration de ligne,cependant certaine fonction ne serront pas accessible dans l'Espace Client regroupé  via le site RED

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/G%C3%A9rer-mes-procurations/Demander-une-procuration/ta-p/411

Idem avec l'application SFR & Moi  qui remplace l'Appli SFR Mon compte

Et surement identique avec l'Application RED & Moi 

Sachez  que les abonnement Red By SFR se gèrent directement en ligne car se sont des abonnements 100% en ligne( low cost)

Dans  ce cas je vous invite à  rejoindre le forum  RED  dédié  à RED by SFR.Le forum RED a ouvert sa porte le mardi 16 février 2016

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums

Vous obtiendrez plus facilement une réponse de la part de la Communauté RED   qui prendras plaisir à venir vous aider,des Experts RED(Super User RED,membre actifs  et clients  RED)    prendront le temps de vous répondre ainsi que des Community Manager en chargent de gérer le forum RED

Ensuite vous pouvez aussi voir  cette page de RED by SFR> Contacter le service client

https://www.red-by-sfr.fr/contact/

Vous pouvez   également joindre  RED by SFR via les Réseaux sociaux,cela vous permettras d'avoir une réponse personnalisé  à votre cas

Via Twitter RED by SFR  https://twitter.com/REDbySFR

Via Facebook RED by SFR https://fr-fr.facebook.com/REDbySFR/

Tout les documents RED by SFR https://www.red-by-sfr.fr/tarifs-conditions/

Par contre si vous êtes client Box ADSL/Fibre de SFR dans ce cas vous devez créer un Topic dans la partie S'ENTRAIDER dédié au Box

Bonne journée et bon week end.Cordialement

[utilisateur_supprimé]

bonjour, je tente désespérément de créer un sujet et impossible de trouver donc je m incruste ici grâce à ce poste. si quelqu'un peut m'aider? ??

[XYZ587]

Bonjour @utilisateur_supprimé

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Pour créer un Topic dans le forum suivant votre soucis,vous devez posté un sujet dans la partie S'ENTRAIDER>Vous avez Mobile et Forfaits,Box Fibre et ADSL,Mails,contenus,Services

Par  exemple si cela concerne un mobile,vous devez dans ce cas posté dans une des sous rubrique dans la section Mobile et Forfaits

Dans chaque section,vous avez sur la  gauche le bouton  Créer un sujet>

Voir  capture d'écran

https://forum.sfr.fr/t5/Mobile-nbsp-et-nbsp-Forfaits/ct-p/offre-mobile

Si cela concerne un soucis avec la Box ADSL

 https://forum.sfr.fr/t5/Box-ADSL/ct-p/offre-sfr-box

Si c'est pour un problème de Box Fibre

https://forum.sfr.fr/t5/Box-Fibre/ct-p/box-fibre

Ensuite vous avez la partie Mails,contenus,Services

Voilà,j'espère que cela vous aidera.Bonne soirée.Cordialement

[NoOT78]

Il auait été souhaitable que LeDID explique comment il a réussi parce que moi, après 30 minutes passées, je n'ai pas trouvé comment posté un message autre qu'une simple réponse !

[XYZ587]

Bonjour @NoOT78

Vous avez vu j'ai dit bonjour
Ce petit mot qui est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Ce Topic date de 2014,et depuis le forum as subit plusieurs refonte

Suivant votre soucis,vous devez posté un Topic dans la partie S'ENTRAIDER

Si vous précisez,peut être q'un membre contributeur  pourras vous dire ou créer votre Topic dans le forum

Bonne soirée.Cordialement

[quarkup]

Bonjour

Le lien http://forum.sfr.fr/t5/Comprendre-et-bien-utiliser-le-Forum-SFR-Wiki/Comment-cr%C3%A9er-un-sujet/ta-... ne fonctionne plus.

[XYZ587]

Bonjour @quarkup

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

C'est tout à fait normale que   le lien de la Wikisphère ne fonctionne pas,car la Wikisphère du forum n'existe plus depuis deux ans

Suivant le soucis que vous rencontrez,vous devez posté un sujet dans la partie S'ENTRAIDER Mobile et Forfaits,Box Fibre et ADSL,Mails,contenus,Services

Bonne soirée.Cordialement