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Quel est le rôle d’un Community Manager ?

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Community Manager, késako ? 

 

L’équipe des Community Managers (ou CM) est là pour vous accompagner dans la découverte et l’utilisation des produits/services SFR.

Les CM gèrent, animent, créent des contenus, modèrent et remontent des cas généraux aux services concernés.

Ils n’ont pas accès aux dossiers clients.