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Comment fonctionnent les "Réponses Approuvées" ?

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Re: Comment fonctionnent les "Réponses Approuvées" ?

Hello @Julie

 

Merci de cet article...

Je préciserai aussi, qu'un sujet en " réponse approuvée " n'est pas verrouillé pour autant ! 

 

Bonne  journée  Chat très heureux

On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Re: Comment fonctionnent les "Réponses Approuvées" ?

[ modifié ]

Tout à fait ! Merci @kendokanne pour cette précision ! 

 

Il est toujours possible de publier dans un sujet où une réponse (ou plusieurs) a été approuvée ! Smiley clignant de l'œil

Julie, votre Community Manager

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Re: Comment fonctionnent les "Réponses Approuvées" ?

Salut, merci pour cet article et peut-on verrouiller un sujet ?

 

 

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Re: Comment fonctionnent les "Réponses Approuvées" ?

Bonjour @adaro,

 

Non, seuls les Community Managers ont accès à cette fonctionnalité. Si vous pensez qu'un sujet doit être vérouillé, n'hésitez pas à nous écrire dans un topic en nous taguant ou par MP. Smiley heureux

 

Une très belle journée à vous ! 

Julie, votre Community Manager

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Re: Comment fonctionnent les "Réponses Approuvées" ?


@Julie  a écrit :

Hello la Communauté ! Smiley heureux

 

Voici un petit point info pour vous aider à bien utiliser le Forum  et aider les membres de la Communauté.

 

Vous avez posé une question sur le Forum et un membre vous a apporté une réponse satisfaisante ?

Pour indiquer à la Communauté que votre post a obtenu une solution, cliquez sur :

 

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Cette action permet d’afficher le sujet comme résolu pour l'ensemble des membres.

 

Sujet Résolu_1.jpg

 

Vous pouvez même approuver plusieurs réponses dans un topic ! Smiley clignant de l'œil

 

Ainsi, si un membre se pose la même question que vous, il identifie qu’une réponse a été apportée et peut cliquer sur Sujet Résolu.PNGpour y accéder en un clic !

 

N'hésitez pas à utiliser cette fonctionnalité : vous pourrez ainsi rendre les sujets résolus plus visibles et favoriser l’Entraide Communautaire !

 

A très vite sur le Forum ! Smiley très heureux


Bonjour @Julie et merci pour ces exolications.

 

Au fait, comment peut-on faire pour ajouter cette fonction à notre signature ?

 

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci

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Re: Comment fonctionnent les "Réponses Approuvées" ?

[ modifié ]

Bonjour @Michel_SFR_78,

 

Merci pour votre question. Smiley heureux

 

Vous ne pouvez pas directement insérer la fonctionnalité, mais vous pouvez par exemple insérer une capture écran du bouton "j'approuve cette réponse" en ajoutant une petite phrase indicative, ou utiliser un GIF représentatif comme dans la signature de @Mélanie ! Smiley clignant de l'œil

 

En espérant vous avoir renseigné. 

 

Belle journée à vous. 

Julie, votre Community Manager

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Re: Comment fonctionnent les "Réponses Approuvées" ?


@Julie  a écrit :

Bonjour @Michel_SFR_78,

Vous ne pouvez pas directement insérer la fonctionnalité, mais vous pouvez par exemple insérer une capture écran du bouton "j'approuve cette réponse" en ajoutant une petite phrase indicative. 


Merci @Julie Smiley heureux

 

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci

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Re: Comment fonctionnent les "Réponses Approuvées" ?

[ modifié ]

comment arrêter mes prélèvements automatiques faits par SFR pour mes factures car j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre. Ils sont sourd,je vais changer d'opérateur

 

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté

 

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Re: Comment fonctionnent les "Réponses Approuvées" ?

Bonjour @bambo,

 

En effet c'est une situation délicate. Je vous suggère de contacter un conseiller pour tout d'abord régler le problème et voir comment vous pouvez le résoudre. Vous pouvez le faire par téléphone, via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou le Chat Technique

 

Tant que vous disposez d'une offre SFR, à moins de résilier, vous n'aurez d'autres moyens que de régler d'une façon ou d'une autre cette offre. Si ce n'est pas le cas, des procédures peuvent être ouvertes par votre opérateur cause d'impayés. 

 

En espérant vous avoir été utile. 

Julie, votre Community Manager