Comment fonctionnent les "Réponses Approuvées" ?

utilisateur_supprimé
Non applicable

Hello la Communauté ! Smiley heureux

 

Voici un petit point info pour vous aider à bien utiliser le Forum  et aider les membres de la Communauté.

 

Vous avez posé une question sur le Forum et un membre vous a apporté une réponse satisfaisante ?

Pour indiquer à la Communauté que votre post a obtenu une solution, cliquez sur :

 

RA bouton.png

 

Cette action permet d’afficher le sujet comme résolu pour l'ensemble des membres.

 

Sujet Résolu_1.jpg

 

Vous pouvez même approuver plusieurs réponses dans un topic, mais seulement si vous êtes l'auteur de la question ! 😉 Vous ne pouvez pas approuver une réponse dans un topic que vous n'avez pas créé, mais vous pouvez commenter pour indiquer qu'une solution a marché pour vous également par exemple. 

 

Ainsi, si un membre se pose la même question que vous, il identifie qu’une réponse a été apportée et peut cliquer sur Sujet Résolu.PNGpour y accéder en un clic !

 

N'hésitez pas à utiliser cette fonctionnalité : vous pourrez ainsi rendre les sujets résolus plus visibles et favoriser l’Entraide Communautaire !

 

A très vite sur le Forum ! 😄

9 RÉPONSES 9
kendokanne
Client Top Contributeur

Hello @utilisateur_supprimé

 

Merci de cet article...

Je préciserai aussi, qu'un sujet en " réponse approuvée " n'est pas verrouillé pour autant ! 

 

Bonne  journée  Chat très heureux


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

utilisateur_supprimé
Non applicable

Tout à fait ! Merci @kendokanne pour cette précision ! 

 

Il est toujours possible de publier dans un sujet où une réponse (ou plusieurs) a été approuvée ! 😉

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @adaro,

 

Non, seuls les Community Managers ont accès à cette fonctionnalité. Si vous pensez qu'un sujet doit être vérouillé, n'hésitez pas à nous écrire dans un topic en nous taguant ou par MP. 🙂

 

Une très belle journée à vous ! 

utilisateur_supprimé
Non applicable

@utilisateur_supprimé  a écrit :

Hello la Communauté ! Smiley heureux

 

Voici un petit point info pour vous aider à bien utiliser le Forum  et aider les membres de la Communauté.

 

Vous avez posé une question sur le Forum et un membre vous a apporté une réponse satisfaisante ?

Pour indiquer à la Communauté que votre post a obtenu une solution, cliquez sur :

 

RA bouton.png

 

Cette action permet d’afficher le sujet comme résolu pour l'ensemble des membres.

 

Sujet Résolu_1.jpg

 

Vous pouvez même approuver plusieurs réponses dans un topic ! 😉

 

Ainsi, si un membre se pose la même question que vous, il identifie qu’une réponse a été apportée et peut cliquer sur Sujet Résolu.PNGpour y accéder en un clic !

 

N'hésitez pas à utiliser cette fonctionnalité : vous pourrez ainsi rendre les sujets résolus plus visibles et favoriser l’Entraide Communautaire !

 

A très vite sur le Forum ! 😄


Bonjour @utilisateur_supprimé et merci pour ces exolications.

 

Au fait, comment peut-on faire pour ajouter cette fonction à notre signature ?

 

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Merci pour votre question. 🙂

 

Vous ne pouvez pas directement insérer la fonctionnalité, mais vous pouvez par exemple insérer une capture écran du bouton "j'approuve cette réponse" en ajoutant une petite phrase indicative, ou utiliser un GIF représentatif comme dans la signature de @utilisateur_supprimé ! 😉

 

En espérant vous avoir renseigné. 

 

Belle journée à vous. 

utilisateur_supprimé
Non applicable

@utilisateur_supprimé  a écrit :

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Vous ne pouvez pas directement insérer la fonctionnalité, mais vous pouvez par exemple insérer une capture écran du bouton "j'approuve cette réponse" en ajoutant une petite phrase indicative. 


Merci @utilisateur_supprimé 🙂

 

Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé

 

> Il est toujours possible de publier dans un sujet où une réponse (ou plusieurs) a été approuvée ! Smiley clignant de l'œil

 

Une autre précision / question, qui souvent survient comme une "surprise" dans certaines discussions où l'auteur à cliqué pour "approuver" une réponse parce que l'idée ou l'intervention lui plait (pour dire quelque chose du genre "+1") mais en fait sans réaliser que cela passait son sujet en "résolu" (car c'est l'indication qui apparait ensuite comme tu l'as indiqué dans ton 1er message) :

 

il me semble que

  1. seul l'auteur du sujet (et donc du message formant la question de départ) peut approuver une réponse ?
  2. mais seul des administrateurs, et non l'auteur, peuvent retirer cet état de "réponse approuvée" (et ainsi annuler une approbation erronée, même si le demandeur regrette son action)

Est-ce bien cela ?

à+

 

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s

utilisateur_supprimé
Non applicable

Hello @Ryry ! 🙂

 

Comme tu le dis justement, "Il est toujours possible de publier dans un sujet où une réponse (ou plusieurs) a été approuvée !" ! 

 

Pour répondre à tes interrogations, seulement l'auteur de la question peut approuver une ou plusieurs résponses dans la conversation créée.

 

Seuls des administrateurs, et non l'auteur, peuvent retirer cet état de "réponse approuvée" ! 

 

Merci pour tes interventions ! 😉

XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour @utilisateur_supprimé 

Je vous remercie pour votre Topic

Je me permet de rajouter que seul le créateur d'un Topic peux approuver une ou des réponses

 

ForumSFR   j'approuve cette reponse.JPG

 

 

 

Bonne fin de journée.Cordialement

 


 


 



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