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Date d'inscription : 08-10-2014

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offre appels illimites

 

Scandaleux votre offre appels illimités pour 2 euros de plus par mois AUTOMATIQUEMENT mise en place et qui m'oblige à venir sur votre site pour la refuser. La prochaine fois je change d'opérateur. Ces méthodes sont inacceptables, vous ne devez pas modifier mon forfait sans mon accord

Date d'inscription : 18-07-2018

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Re: offre appels illimites

Bonjour @joskero,

 

Navré d'apprendre votre mécontentement.

C'est un enrichissement de votre offre. Vous pouvez l'annuler depuis votre espace client.

Sachez aussi que vous pouvez joindre le service client par voie postale. Vous trouverez toutes les adresses en suivant ce lien.

 

Je vous souhaite une bonne journée Smiley heureux

Community Manager du Forum SFR
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Date d'inscription : 05-02-2013

Post(s) : 2

Re: offre appels illimites

Bonjour

Comment conserver mon offre alors que le service ne fonctionne pas, cela ressemble à de la vente forcée, ce serait dommage de quitter SFR pour des désagrémnets semblables.
Bien à vous