Je suis abonnée SFR Pack Premium via un décodeur Fransat. J'ai eu un mois gratuit où j'ai pu avoir toutes les chaînes de l'offre. Le jour où SFR m'a prélevée l'abo annuel, SFR a supprimé toutes les chaînes. Cela fait 4 jours que je signale le problème où parmi les divers interlocuteurs, personne ne peut m'apporter de réponses ! Il faut attendre ?! On m'a fait changer d'E-mail, diverses manip avec le décodeur, je suis dans l'attente d'un appel d'une cellule d'expertise depuis 2 jours... Fransat n'étant que partenaire m'a assuré de son côté n'avoir aucun souci avec l'abo et les mises à jour.
Mais toujours pas de chaînes du côté de SFR qui m'assure avoir activé les droits.
Quelqu'un a-t-il eu le même problème ?
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
