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Date d'inscription : 04-12-2013

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SFR FAMiLY! se reconnecter

[ modifié ]

Bonjour a tous,

 

Je viens de souscrire a SFR Family pour 3 lignes en partage de Giga, qui inclus également le controle Parental .

J'avais auparavant l'option controle parental que j'ai ensuite résiliée il ya dejà quelques mois ...

 

Là avec la nouvelle offre je souhaiterais remettre en place le controle, mais je suis toujours bloquée par une fenetre qui me dis que j'ai resilié mon option.

Je procede donc à la re-souscription, je redonne mon compte parent, mais ça ne fonctionne pas ...

J'ai pu telepchargée les Appli COach et teens sur les appareils concernés, mais à chaque fois je suis bloqué par cette fenetre

 

Merci a vous pour vos retours ..

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Date d'inscription : 15-12-2015

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Re: SFR FAMiLY! se reconnecter

Bonjour @laco26,

 

Si vous êtes bloqué avec un message d'erreur, il est nécessaire que vous contactiez le Chat technique afin qu'un conseiller puisse régulariser la situation étant donné que la communauté ici présente n'a aucun accès à votre contrat et données personnelles.

 

N'hésitez pas à me tenir informée de la suite des évènements.

 

Bonne journée Smiley heureux