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SFAM-FORIOU et SFR

Bonjour,

 

Les clients SFR se font de plus en plus gruger par des vendeurs peu scrupuleux de boutiques SFR, même si celles-ci n'appartiennent pas forcément à SFR mais agissent en son Nom.

Il y a un peu plus d'un an, j'avais lu que @Laura_L de la team SFR et faisant partie de l'équipe Assurances Mobiles, avait "dénoncé" ces pratiques, il suffit de cliquer sur son pseudo et lire ses derniers posts.
Laura_L avait dit prendre des actions contre les boutiques offrant des assurances SFAM + Fouriou, actions vaines puisque ces mêmes boutiques continuent de "vendre" cette pseudo assurance à prix d'or avec les fameux privilèges Fouriou.

Les clients prenant une assurance SFAM, sont automatiquement inscrits au programme Fouriou (même groupe) et utilisent pour ce faire le RIB fourni à SFAM.

Il y a même des cas gravissimes où le client ne souhaite aucune assurance, mais ce fameux vendeur encore moins scrupuleux, transmet le RIB fourni pour l'abonnement SFR a SFAM/Fouriou.

 

On peut donc en conclure qu'effectivement SFR cautionne cette pratique puisque aucune sanction n'a été prise jusqu'à preuve du contraire et qu'aucun officiel SFR ne s'est manifesté depuis les derniers posts de Laura_L.

 

Quand on cherche une boutique SFR sur leur site, les fameux "Esapce SFR" sont dénommés BOUTIQUE, comment un client peut-il savoir qu'il a à faire avec un indépendant ou une vraie boutique appartenant à SFR.

 

Exemple:

bout.jpg

 

Le site SFAM/Fouriou indique que "espace SFR" est partenaire privilégié,  cela voudrait dire que tous les "espaces" SFR préconisent SFAM comme leur assurance privilégiée alors que SFR en préconiserait une autre. 

 

sfam.jpg

 

Si SFR ne cautionnait pas ces pratiques, il suffirait d'écrire à toutes ces les boutiques, les sommant de ne plus proposer ces arnaques (je n'aime pas ce mot mais bon je n'en vois pas d'autre) et appliquer des sanctions, simple non ?

SFR devrait également différencier sur leur site les boutiques et les espaces.

 

Il y a d'autres moyens beaucoup extèmement moins onéreux, principalement votre assureur habitation, renseignez vous.

Avant d'acheter un mobile ou prendre un forfait en boutique, assurez vous que ce soit une vraie boutique et non un espace SFR, sinon c'est à vos risques et périls.

 

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Re: SFAM-FORIOU et SFR

Ajouté le 02/01/18

 

Espace SFR 17 Rue du Dr Mougeot, 52100 Saint-Dizier, dénommé Boutique sur le site SFR et les pages jaunes.

https://forum.sfr.fr/t5/Les-discussions-du-comptoir/Pr%C3%A9l%C3%A8vement-SEPA-FORIOU/m-p/1990220#M1...

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Re: SFAM-FORIOU et SFR

Boutique ou espace SFR 66 RUE NATIONALE 56300 PONTIVY, dénommé Boutique sur le site SFR et les pages jaunes.

Dénommé en tant que boutique sur les Echos du Net.

Sur l'image de Street view datant de 09/2017 aucune mention Boutique ou Espace sur la devanture du magasin.

Le client a opté pour une assurance SFAM et se voit prélevé également par FORIOU soit un total de 50€/mois environ.

 

https://forum.sfr.fr/t5/Les-discussions-du-comptoir/Pr%C3%A9l%C3%A8vement-foriou/m-p/1990474#M125581

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Re: SFAM-FORIOU et SFR

 Espace SFR 13 bd Strasbourg, 83000 TOULON, dénommé Boutique sur le site SFR et les pages jaunes.

https://forum.sfr.fr/t5/Les-discussions-du-comptoir/Pr%C3%A9l%C3%A8vement-foriou/m-p/1990474#M125581