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Date d'inscription : 20-09-2019

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Rendez-vous avec technicien non tenu

[ modifié ]

Je suis outré par le manque de professionnalisme du service client. Un mois que l'on me balade, RDV non tenu, appels téléphoniques non tenus, plateforme téléphonique qui laisse patienter volontairement car ils n'ont plus de solution...

 

C'EST LAMENTABLE

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée !

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Date d'inscription : 29-01-2019

Post(s) : 2016

Sujet(s) : 22

Merci(s) : 489

Réponse(s) acceptée(s) : 71

Article(s) sur le blog : 14

Re: SERVICE CLIENT LAMENTABLE !!!

Bonjour @Bertrand30400,

Afin de faciliter l'intervention des membres du Forum SFR sur votre problématique pouvez-vous m'en dire plus ? 
Pour quelles raisons cherchez-vous à contacter le Service Client ?
N'hésitez pas à me faire un retour. 

En vous souhaitant un bon week-end. 

 

Yann, Community Manager

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