- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Re: Web Trotter à rendre
Bonjour
j ai eu en prêt un web trotteur en octobre 2018 suite panne de ma box.
hier j ai reçu un sms de sfr : la box de poche 4g rendu n est pas conforme.Malheureusement nous devons vous facturer des pénalités de 60 euros sur votre prochaine facture.
Je suis allé ce soir dans la boutique qui m a remis cet appareil, et impossible de le rendre car mon dossier est clos.
j ai appelé le service client et personne ne peut débloquer mon dossier.
que faire?
je n ai jamais reçu de sms pour le rendre, j avais complètement oublié de rendre cet appareil.
merci de votre aide
D
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée !
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
05/06/2019 15h41
Bonjour @azerty75 ,
Avez-vous essayé de joindre l'assistance sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter) ?
Vous pouvez aussi écrire au service client pour toute requête particulière. Vous trouverez toutes les adresses en suivant ce lien.
Bonne journée.