Bonjour,
j'avais souscrit une offre sfr box, soit cette offre a été résiliée en novembre 2018.. je n'ai pas renvoyé le matériel en temps et en heure à cause d'un déménagement.
SFR a donc décidé de me prélever la somme totale de 260 EUROS sans m'en informer !!!!!
J'ai reçu une facture le mois dernier en disant qu'ils devaient me rembourser la somme de 309 euros avec tous les frais additionnés...
Depuis, j'ai envoyé un recommandé car cette somme n'a jamais été crédité de mon compte.
Ils m'ont répondu fin février pour me dire que la somme allait bientot etre versée sur mon compte.
Je ne sais pas à quel tribunal compétent pourrais je faire appel?
Cette somme m'est due et je n'ai toujours rien reçu, je trouve ça abérant.
