Problème connexion box

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour depuis ce matin pas de wifi, j’ai redémarré ma box 50 fois et elle reste bloquée à l’étape 1 ça ne marche pas. Pas de tv pas internet. Je n’arrive pas à joindre l assistance. C’est général?
1 RÉPONSE 1
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Avez-vous récupéré votre connexion Internet et vos services liées à votre Box ?
Pour contacter l'Assistance SFR, vous pouvez passer par le tchat ou les réseaux sociaux (via Facebook ou Twitter). Vous serez mis plus rapidement en contact avec un conseiller, cela vous évitera l'attente téléphonique. 

En vous souhaitant une bonne après-midi. 

Yann, Community Manager

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