Première connexion Youboox

[utilisateur_supprimé]

Bonjour, je souhaitais découvrir Youboox suite à l’offre de découverte proposée, mais je ne parviens pas à me connecter: le message « Erreur. Échec de connexion merci d’essayer de nouveau dans quelques instant. » apparaît toujours malgré plusieurs essais. Merci de m’indiquer comment procéder !

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée !

[Yann]

Bonjour @utilisateur_supprimé, 

Avez-vous réussi à ce jour à vous connecter  à Youboox ? Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous préciser depuis quel appareil tentez-vous de vous connecter ? Êtes-vous client SFR Mobile, Box ? 
Avez-vous suivi le processus d'activation mentionné sur cette page de l'Assistance SFR ? N'hésitez pas à nous faire un retour.

En vous souhaitant une bonne après-midi.

[bastien290]

Bonjour,

Pour ma part, client numéricable (si, si), quand je veux me connecter la réponse est : nous vous avons reconnu """"""""""""@numericable Vous ne bénéficiez pas de l'option Youboox One sur votre ligne. 

Alors qu'elle apparait sur ma facture.

Heureusement que c'est gratuit pour l'instant.

SFR peux mieux faire