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Date d'inscription : 20-07-2017

Post(s) : 1

Sujet(s) : 1

Ligne inactive

Bonjour,

 

Ma ligne est inactive depuis 3 semaines et SFR a le culot de me facturer.

Par ce mail, je leur demande de bien vouloir annuler ma facture

A+

Date d'inscription : 18-12-2012

Post(s) : 24863

Sujet(s) : 505

Merci(s) : 10643

Réponse(s) acceptée(s) : 1999

Article(s) sur le blog : 1

Re: Ligne inactive

Bonjour @PAQUERETTE60

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

Sachez aussi que les Community Manager en chargent de gérer le forum n'ont pas accès au dossier des abonnés SFR 

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

S'agit il d'une ligne mobile? d'une Box ADSLou Fibre?

Vous pouvez joindre SFR via  les Réseaux sociaux,

Via   Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR   pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR

 Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

Ensuite sachez  que dans le forum,vous avez la rubrique dédié au mobile,et deux rubriques qui concerne les Box

Je vous invite pour cela à prendre connaissance du Topic de  @Sabrina     Community Manager du forum SFR dans la partie du forum SE CONNAÎTRE> rubrique Les discussions du comptoir>>Alors,il vous plaît le nouveau Forum ? Votre avis compte!

https://forum.sfr.fr/t5/Les-discussions-du-comptoir/Alors-il-vous-pla%C3%AEt-le-nouveau-Forum-Votre-...

 Je pense que cela vous permettras d'en apprendre plus sur les diverses sections du forum

Je vous souhaite une bonne journée.Cordialement

Abonnée ADSL et mobile SFR.Je ne bosse pas pour SFR Rubrique Bien utiliser le Forum CLICK