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Date d'inscription : 05-02-2019

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Dégâts installation fibre

Bonjour à tous,

 

Il y a un an, j'ai fait installé la fibre dans ma maison à saint denis  

 

Le technicien est arrivé chez moi et il commence l'instalation apres 2h puisqu'il n'arrive pas a trouver la boite et faire l'instalation adapté a la situation.perçant le mur n'importe où et n'importe comment. 
 mais en perçant le trou dans mon salon, le technicien a percé le mur et cause des dégat au niveau de l'isolation en plus il ne prend pas le temps meme  pour passer les cables dans la gulotte ,non il à graffé le cable sur la gulotte .

vous trouvez les photos 

 

Je me demandais donc, si des réparations étaient possibles.

 

 

Date d'inscription : 18-07-2018

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Re: Dégâts installation fibre

Bonjour @Batt2019,

 

Navré de constater ce genre d'expérience.

Je vous invite à joindre l'assistance sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter).

Sachez que vous pouvez aussi joindre le service client par voie postale. Vous trouverez toutes les adresses en suivant ce lien.

En espérant que cela s'arrange !

 

Je vous souhaite une bonne journée Smiley heureux

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