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Date d'inscription : 23-12-2013

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Connexion impossible à SFR wifi mobile

Bonsoir,

Je possède un Samsung Galaxy Ace ou l'application SFR Wifi Mobile est instalée. Mon forfait Red 24/24 inclu l'option Sfr wifi en illimitée le problème c'est que lorsque j'essaie de m'y connecter, lors de l'étape de l'activation, un message apparait et me dit : "Une erreur est apparue lors de l'inscription au service. Nous vous invitons à fermer puis relance l'application et somes déslés pour ce contre-temps." J'aimerais savoir pourquoi on m'affiche cela et comment faire pour me connecter au wifi.

Date d'inscription : 14-12-2012

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Re : Connexion impossible à SFR wifi mobile

Bonjour, 

 

Il se peut que ce soit un bug passager.

Avez-vous réussi à vous connecter ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à contacter un Conseiller Technique pour vous aider.

 

Belle journée

Manuela

Date d'inscription : 23-12-2013

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Re : Connexion impossible à SFR wifi mobile

Bonsoir,

Tout d'abord, merci de votre réponse mais je ne pense pas que ce soit un bug passager car cela va faire une semaine jour pour jour que c'est toujour la même chose. Je vais suivre vos conseil et contacter un conseiller. Merci