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Adresse postale du service client
Bonjour à tous,
Quelqu'un pourrait-il me préciser l'adresse exacte du Service Client SFR ?
Car, j'ai comme adresses :
SFR Service Clients
TSA 10101
69947 LYON CEDEX 20
et :
Service Client SFR
Box et Ligne Fixe
TSA 30144
94098 CRETEIL CEDEX
Or, depuis octobre 2018, j'ai envoyé 12 courriers, dont 7 par LR/AR, et je n'ai jamais reçu de réponse à aucun de ces courriers !!!
Donc, ces adresses sont-elles exactes ? Sinon, à quelle adresse faut-il écrire pour espérer avoir une réponse ?
De plus, à qui faut-il écrire ? Quelle que soit l'adresse, il y a t-il un responsable de service ? Ceci afin que je sache quelle est exactement la personne qui reçoit et traite les courriers des clients. En effet, je n'aime pas écrire à des anonymes.
Merci pour vos réponses.
Bonne journée à tous.
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Bonjour @patoma,
Pour faciliter vos échanges, je vous invite à contacter l'Assistance SFR via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter).
Les adresses postales du service client sont quant à elles disponibles sur la page dédiée de l'Assistance SFR.
N'hésitez pas à nous faire part de l'évolution de votre situation,
Excellente journée.