Annonces


Consulter votre messagerie SFR Mail ?
Les CM du Forum vous disent comment faire !

  Autres objets connectés

Répondre

Date d'inscription : 22-02-2014

Post(s) : 3

Sujet(s) : 1

Help, perdu le bon code barre pour ODR DUO bridge WIFI

[ modifié ]

bonjour à tous,

 

Je voulais bénéficier de l'offre de remboursement de 30 euros concernant l'achat d'un pack duo de bridge wifi...

on me demande le code barre... pas de soucis j'ai gardé les boites... sauf que le code n'est pas sur l'étiquette de la boite (il y a pourtant une étiquette avec 5 codes) mais sur un ruban plastique que j'ai déjà jeté...

Le fait d'avoir commandé sur le site SFR, d'avoir la facture, et encore les 2 boites ne suffit pas...

il me faut à priori le code du ruban plastique passé à la poubelle...

Est-ce que quelqu'un peu m'aider ???

Une photo du code (ou bien les 13 chiffres correspondant) suffirait à mon bonheur...

Date d'inscription : 24-06-2015

Post(s) : 4161

Sujet(s) : 72

Merci(s) : 635

Réponse(s) acceptée(s) : 249

Re : Help, perdu le bon code barre pour ODR DUO bridge WIFI

Bonjour @nanosome,

 

Je regrette votre situation.

 

Avez-vous essayé de contacter le service ODR  pour avoir une solution?

 

Cordialement.

magneto02.giftrue.gif

Date d'inscription : 22-02-2014

Post(s) : 3

Sujet(s) : 1

Re : Help, perdu le bon code barre pour ODR DUO bridge WIFI

merci de votre soutien moral !

 

j'ai appelé 3 ou 4 fois le service ODR mais sans succès, impossible d'avoir un être humain au bout du fil et j'ai du y passer 5 euros de téléphone (numéro spécial).

C'est incroyable de devoir galérer pour justifier un achat fait directement sur le site de SFR !

Pensez vous que je doive contacter le service client ?

L'offre de remboursement termine ce soir...

Date d'inscription : 22-02-2014

Post(s) : 3

Sujet(s) : 1

Re : Help, perdu le bon code barre pour ODR DUO bridge WIFI

J'ai appelé le service client qui ne peut / veut rien faire.

L'offre de remboursement termine ce soir... 30 euros à la poubelle.

Merci SFR.

 

Et comme dit le service client "très belle journée à vous"

Je ne vais pas lacher le morceau.

Highlighted

Date d'inscription : 24-06-2015

Post(s) : 4161

Sujet(s) : 72

Merci(s) : 635

Réponse(s) acceptée(s) : 249

Re : Help, perdu le bon code barre pour ODR DUO bridge WIFI

Bonjour @nanosome

 

Je regrette votre mésaventure.

Essayez de voir avec un de nos conseillers par  Twitter  ou via  Chat Mobile si ils peuvent vous aider.

Tenez moi au courant de l'évolution de votre situation.

magneto02.giftrue.gif