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4G Box setup
19/03/2019 14h49
Je viens de recevoir ma boîte HUAWEI aujourd'hui et je l'ai installée, mais elle ne se connecte pas à Internet. J'ai déverrouillé et activé la carte SIM, j'ai 5 barres de service mais le voyant ROUGE reste allumé en permanence. Tous les autres voyants sont en bon état sauf le voyant d'état du réseau. S'il vous plaît pardonnez mon français - je suis anglais!
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée !
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Hi @utilisateur_supprimé,
We apologize for issues that you encounters. Did you try to reboot yout 4G Box (unplug/plug the alimentation cable) and retry the connexion setup ? If it doesn't work, you can contact the Assistance SFR on social Network (Facebook or Twitter) or using tchat. Customers services members speak english. It can be a hardware problem on your 4G Box.
Have a nice day.
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21/03/2019 18h06
Thank you!}
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@utilisateur_supprimé
Thanks for your feedback ! Please to see that your 4G Box works.