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impossible d'ouvrir ma facture consommation sfr

Bonjour,

Je viens de recevoir ma facture dans mon espace client, qui est fortement augmentée, lorsque j'ai voulu savoir le pourquoi d'une telle augmentation, j'ai voulu ouvrir celle-ci, mon ordinateur s'est mis a vacillé et je n'ai jamais pu lire cette facture très onéreuse en question, j'aimerai savoir si cela vous est déjà arrivé? si, un ami du forum peut m'expliquer ce qui s'est passé cela me rendrait service, comment demander une facture à sfr, vu que maintenant ,ils les font payé.

Cordialement.

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Re: impossible d'ouvrir ma facture consommation sfr


@Mnémosyne88  a écrit :

Je viens de recevoir ma facture dans mon espace client, qui est fortement augmentée, lorsque j'ai voulu savoir le pourquoi d'une telle augmentation, j'ai voulu ouvrir celle-ci, mon ordinateur s'est mis a vacillé et je n'ai jamais pu lire cette facture très onéreuse en question, j'aimerai savoir si cela vous est déjà arrivé? si, un ami du forum peut m'expliquer ce qui s'est passé cela me rendrait service, comment demander une facture à sfr, vu que maintenant ,ils les font payé.


A partir d'un autre ordinateur, tu vas sur ton compte SFR et tu affiche et télécharge ta facture. Smiley heureux

 

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci

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Re: impossible d'ouvrir ma facture consommation sfr

Bonsoir,

Le problème c'est que je n'ai pas d'autre ordinateur, par contre s'est installé tout seul, (STB01) pour patage de données, comment le supprimer ?

Cordialement.

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Re: impossible d'ouvrir ma facture consommation sfr

[ modifié ]

@Mnémosyne88@  a écrit :

Le problème c'est que je n'ai pas d'autre ordinateur, par contre s'est installé tout seul, (STB01) pour patage de données, comment le supprimer ?


Bonsoir @Mnémosyne88,

 

Alors prend avec toi le papier où tu as écrit tes identifiants de connexion et va chez un amis, un voisin, dans une médiathèque, etc.

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