Autres fonctions - box ADSL

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Date d'inscription : 07-09-2013

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Imprimante partagée sur port USB de la BOX PLUS (NB6VAC) - impression impossible.

Bonjour,

Sur mon ancienne BOX SFR NB6, j'avais partagé mon imprimante SAMSUNG CLX-3180 via le port USB de la BOX.

J'avais suivi le mode opératoire décrit sur le site SFR :

        - http://assistance.sfr.fr/internet-et-box/box-nb6/accueil.html , lien : "Comment connecter plusieurs ordinateurs à votre imprimante ?"

        - ce lien pointe vers le mode opératoire : http://assistance.sfr.fr/runtime/internet-et-box/box-nb6/partage-imprimante-box.html

Et l'impression depuis les différents PC fonctionnait parfaitement.

 

Je viens de changer de BOX, pour la BOX PLUS (NB6VAC).

        - La box voit bien l'imprimante (dans l'interface via http://192.168.1.1/state/device, l'imprimante Samsung remonte avec le bon modèle "clx-3180")

        - J'ai procédé comme indiqué dans le mode opératoire de la NB6 mais l'impression ne fonctionne pas (avec quelques variantes car mes PC sont sous Windows 10).

        - Sur la page d'assistance de la NB6VAC, http://assistance.sfr.fr/internet-et-box/box-plus-de-sfr/accueil.html, SFR ne propose pas de mode opératoire.

        - Pourtant les caractéristiques techniques indiquées sur la page http://assistance.sfr.fr/internet-et-box/box-plus-de-sfr/box-nb6vac-caracteristiques.html sont claires :

                   "- 1 ports USB maitre (pour connecter une imprimante, un disque dur, clé internet de relais)".

 

Je vous remercie d'avance pour votre aide (voire si vous avez : une procédure détaillée pour Windows 10 et NB6VAC).

 

Très cordialement,

Eric.

Date d'inscription : 24-06-2015

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Re : Imprimante partagée sur port USB de la BOX PLUS (NB6VAC) - impression impossible.

Bonjour @Eric-,

 

Je regrette la gêne que vous rencontrez.

J'ai remonté votre cas au support gérant les guides de l'assistance, je reviens vers vous dès que j'ai un retour.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Date d'inscription : 07-09-2013

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Re : Imprimante partagée sur port USB de la BOX PLUS (NB6VAC) - impression impossible.

Bonjour Khader,

Je vous remercie pour la prise en compte de mon soucis.

En attendant le guide du support et donc la résolution définitive, j'ai mis en oeuvre une solution de contournement bien connue : j'ai connecté l'imprimante à l'un des PC et l'ai partagée (c'est moins pratique et moins écologique puisque ce PC doit rester allumé).

Très bonne journée à vous également.

Bien cordialement,

Eric.

Date d'inscription : 04-10-2014

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Re : Imprimante partagée sur port USB de la BOX PLUS (NB6VAC) - impression impossible.

Bonjour,

Je rencontre exactement le meme probleme depuis le passage a la nouvelle box fibre. Mon imprimante est bien connectee sur le port USB de la box. En admin web, la box la reconnait bien et l'affiche sur le port-1. Mais pas moyen d'imprimer quoi que ce soit, en utilisant @adresse=192.168.1.1 et port=9100, que ce soit avec un client d'impression windows, ou meme en utilisant un simple client telnet. Le port de la box est bien a l'ecoute, semble bien recevoir les donnees, mais rien ne se passe ensuite vers l'imprimante, comme si la box ne relaie rien sur l'usb.

 

D'apres un precedent appel au support SFR, ce probleme est manifestement connu depuis la sortie de la nouvelle box NB6VAC, donc depuis plusieurs mois. Il ne semble pas insurmontable a corriger, vu que cela fonctionnait tres bien avec la box precedente. Quand pouvons-nous esperer une mise à jour de la box pour résoudre ce point ?

 

En attendant, n'ayant pas de pc fixe en reseau à maintenir allume en permanence sur lequel connecter cette imprimante, le seul moyen est de laisser le cable usb ballant a disposition collective, et que chacun a la maison promene son pc et realise des impressions locales, vraiment pas pratique du tout !

 

Merci de votre comprehension et de la priorisation de la resolution de ce probleme

Christian

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Date d'inscription : 04-05-2017

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Re : Imprimante partagée sur port USB de la BOX PLUS (NB6VAC) - impression impossible.

bonjour

 

moi aussi j'ai ce problème avec une Canon MP170. et Windows 10 x64

 

L'imprimante apparaît dans l'interface SFR de la box routeur. et le partage d'imprimante est activé. + branché l'USB de l'imprimante sur Box routeur SFR.

 

J'ai suivi la procédure trouvé sur l'assistance SFR. L'imprimante est allumé pendant la configuration.

(après avoir activé "partage d'imprimante" dans interface SFR de la box routeur à http://192.168.1.1/,  j'ai redémarré)

 

Je ne peux pas imprimer.

 

Avez-vous réussi à imprimer ? depuis decembre 2016 ?

 

Abonné SFR depuis 2 jours, j'ai abandonné Free et le serveur d'impression de la Freebox fonctionnait correctement avec cet imprimante et Win10 x64.