utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour

 

Comment SFR peut-il ne pas réagir à ces clients mécontents, aux demandes sans réponse, à ces clients qui finissent pas partir ?

Y a t-il qqun de chez SFR qui s'intéressent un peu aux clients ?

 

Ce problème est connu depuis longtemps. Ils ne peuvent pas l'ignorer.

Ils semblent avoir choisi de ne pas le résoudre...

Incompréhensible

surfor
Contributeur Aguerri

bonjour,

et dire que leur fameux service client existe !

mais quel service client

les services ne sont pas toujours là

j'en sais un peu quelque chose

bien à vous tous

 

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour Alexandre !

 

Merci pour cette information .  Malheureusement, la connexion au lien que vous indiquez ne fonctionne pas ..

Avez-vous d'autres conseils. 

Cordialement

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour 70Flo. 

 

Finalement vous confirmez ce que jje pensais... Depuis le 22-09-2018 , le problème existe toujours et est toujours traité de la même manière !!

Tant que la box fonctionne. Mais ce qui m'inquière pour l'instant est de ne pas pouvoir accéder à mes factures alors que les prélèvements sont effectués sur mon compte.

J'ai modifié mon email sur mapage profil ! Cela fonctionne-t-il , d'après votre expériience  ?   Merci à vous 

Cordialement.

surfor
Contributeur Aguerri

Bonsoir,

je me permets de me regreffer sur ce fil de discussion

pourriez vous me dire, svp, à titre d'informatin

à combient se fait l'avance rapide ? celà fait chez moi x 60 !

merçi pour votre attention et prochaine réponse

bonne soirée et remerçiements à tous

avec mes salutations

 

 

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour  et merci pour votre mais je ne comprends pas "avance rapide ....

Cordialement

surfor
Contributeur Aguerri

Bonjour,

j'essaie de m'expliquer, c'est lorsque l'on regarde un film, une émission en replay, c'est une fonction qui permet d'avancer plus en avant dans la lecture du dit film ou de la dite émission, (ou si l'on souhaite revenir en arrière) ...

bien à vous

bonne journée.

 

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