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Probleme de la connexion a SFR WIFI FON

Bonjour

Il y a plus de trois semaines que je ne peux pas me connecter a SFR WIFI FON depuis mon appli mobile SFR quand je suis chez moi. Avant ça marchait sans probleme. Maintenant le signal WIFI dans l'immeuble est tres faible ou parfois impossible a trouver. J'ai demarré l'appli plusiers fois mais le probleme reste... mon mari a le meme probleme aussi. Merci de me consulter.
Envoyé depuis Samsung SM-G531H

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Re : Probleme de la connexion a SFR WIFI FON

Bonsoir,

 

Le réseau SFR WIFI FON dépend d'une box SFR donc si vous n'avez pas de box chez vous et que vous vous connectiez à une réseau SFR WIFI FON depuis votre domicile cela signifie que vous aviez une box SFR a proximité de votre logement.

Si le signal désormais est plus faible cela signifie que vous n'avez plus de box à proximité comme c'etait le cas avant.

 

Il n'y a donc pas de solution à votre problème sauf de croiser les doigts pour qu'on voisins a vous prenne une box SFR.

 

Dernier info, tout abonnés à une box SFR peut décider de désactiver la fonction Hotspot de sa box donc plus de SFR WIFI PUBLIC depuis cette box.

 

Cordialement,

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