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  Accessoires et produits SFR

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Date d'inscription : 07-10-2015

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Re : Résiliation, retour matériel et facturation

[ modifié ]

Bonjour Promeneur_85495:

 

Vous pouvez parfaitement récupérer les 50 euros en vous opposant au prélévement, voyez cela a vec votre banque (il existe des délais légaux pour vous opposer).

 

http://www.notretemps.com/droit/prelevement-bancaire-opposition,i4512

 

 

Après c'est à SFR de se débrouiller !

 

cordialement,

Date d'inscription : 08-07-2013

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Re : Résiliation, retour matériel et facturation

Bon ben apparement c'est à moi de prouver que je n'ai pas ce disque dur... Et SFR a tout pouvoir me prelever des frais.... Bravo belle mentalité... je n'ai pas ce disque dur chez moi ni ailleurs d'ailleurs mais je n'ai aucun moyen de le prouver à ces malfrats de SFR. Ce qui est grave c'est que SFR puisse prélever impunément des frais sans aucune justification... C'est une porte ouverte à tout abus.... C'est juset honteux...

Date d'inscription : 14-10-2015

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Re : Résiliation, retour matériel et facturation

Bonjour
J ai bien envoyé ma box dans un relais colis .SFR me réclame une somme folle pour non restitution de la box . J ai la preuve du dépôt comment faire.
Envoyé depuis Samsung SM-N910F

Date d'inscription : 07-10-2015

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Re : Résiliation, retour matériel et facturation

Bonjour rodrigue,

Faites révoquer votre autorisation de prélèvement SFR. Envoyez leur un recommandé avec la copie (gardez précieusement l'original) de votre preuve de dépôt du matériel.
Envoyé depuis SonyEricsson C6603

Date d'inscription : 08-07-2013

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Re : Résiliation, retour matériel et facturation

En ce qui me concerne, me prélever 50€ parce que je n'ai soit disant pas rendu le disque dur du décodeur... J'appelle cela du vol pur et simple, mais impossible de prouver ma bonne foi. En volant régulièrement 50€ ne serait ce qu'à un abonné sur 10, sfr est un escroc grandeur nature. Mais personne ne les en empêche donc ils auraient tort de ne pas en profiter.

Date d'inscription : 19-10-2015

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Re : Résiliation, retour matériel et facturation

[ modifié ]

sfr voleur c'est sur, il m'ont taxé 60 euro pour une box non restituée, que j'ai acheté chez carrefour il y a plusieurs années

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Date d'inscription : 05-02-2013

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Re : Résiliation, retour matériel et facturation

Bonsoir a tous,

 

Si SFR vous a prélevé une caution ou un dépot de garantie : SFR doit vous l'avoir remboursé au maximum 10 jours suivant la restituation du materiel, faute de quoi le client est en droit de majorer de moitié le montant en plus, info ici : l'article L121-84-1 du code de la consommation.
LRAR de mise en demeure de vous rembourser sous délai le montant du dépôt de garantie majoré de moitié s'il y a plus de 10 jours depuis la restitution du matériel (somme totale à préciser). Ajoutez qu'à défaut (somme totale non remboursée donc comprenant la majoration), vous saisirez votre DDPP.
Rappelez également l'article L121-85-1 du code de la consommation dans votre courrier.

 

Blackjack