standardiste sfr fibre

kuropat
Visiteur

Bonjour, à tous.

Voila je m'adresse à sfr directement car vous avez coupé toutes les voix informatiques.

Il y a quelques temps j'ai appelé sfr pour couper un forfait telephonique portable, mais votre super standartsite a couper ma ligne box fibre.

J ai voulu réactiver ma ligne a mon retour de mon sejour de repos. mais vous m avez radier jai du tout renvoyer.

J'ai du reprendre un autre forfait plus cher. Merci sfr, les options que j'avais prise sont devenu nul.

Comment justifiez vous votre manque de competences.

Je ne sais pas si cela sera lu par vous meme.

 

1 RÉPONSE 1
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

 

Je suis Alexandre, Community Manager du Forum.

 

Navré d'apprendre votre situation gênante.

Votre ancien forfait n'existe peut être plus mais il reste toujours des équivalences. Concernant les options, elles évoluent. Il peut donc y avoir des différences de tarifs.

 

Je vous souhaite une agréable journée.

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