nouveau compte SFR pour ex-numericable

[utilisateur_supprimé]

Bonjour à tous,

etant une très ancienne cliente de numéricable, j'aurais dû normalement recevoir une communication pour me donner mes nouveaux indentifiants SFR... Or, ce n'est pas le cas...

Ayant eu une grosse panne de réseau depuis hier soir jusqu'à ce midi, impossible lorsque l'on contacte le SAV_SFR d'être considérée comme une cliente SFR puisque mon tel fixe est de numéricable...

Bref tout cela est plutot kafkaïen, mais en résumé, je ne sais plus accéder à mes données chez numericable...

quelqu'un aurait une idée à me suggérer ?

merci d'avance de votre aide,

[BellevilleHill]

Bonjour,

Je ne suis pas sur de bien comprendre. Vous êtes toujours client Numéricable ?

Si c'est le cas, vous pouvez joindre le Service Client au 3990.

Si par contre, vous avez fait le choix de prendre une offre SFR, vous pouvez appeler le 1023.

Votre numéro de téléphone sera reconnu même si c'est un ancien numéro Numéricable.

Cordialement,