identifiants non reconnus

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

 

sfr ne reconnait pas les identifiants avec lesquels j ai souscrit une offre rmcsport digitale, je ne peux pas accéder au service ni le resilier, pourtant je suis débité...

 

il faut savoir que je me connectais avec un numero red by sfr que j'ai résilié depuis mais je devrais pouvoir me connecter avec l'adresse mail qui m'a permis de souscrire a rmc sport....bref je suis bloqué.

 

j'ai conservé le mail de confirmation a l'ouverture avec l'adresse mail en question.

 

Qqn d'sfr pourrait il m'aider ?

 

merci d'avance

 

 

1 RÉPONSE 1
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé 

 

il faut savoir que je me connectais avec un numero red by sfr que j'ai résilié depuis

Sauf que l'identifiant en question était ce numéro résilié et non l'adresse mail....

 

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Cordialement


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