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identifiants non reconnus
09/05/2019 18h19
Bonjour,
sfr ne reconnait pas les identifiants avec lesquels j ai souscrit une offre rmcsport digitale, je ne peux pas accéder au service ni le resilier, pourtant je suis débité...
il faut savoir que je me connectais avec un numero red by sfr que j'ai résilié depuis mais je devrais pouvoir me connecter avec l'adresse mail qui m'a permis de souscrire a rmc sport....bref je suis bloqué.
j'ai conservé le mail de confirmation a l'ouverture avec l'adresse mail en question.
Qqn d'sfr pourrait il m'aider ?
merci d'avance
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Bonjour @utilisateur_supprimé
il faut savoir que je me connectais avec un numero red by sfr que j'ai résilié depuis
Sauf que l'identifiant en question était ce numéro résilié et non l'adresse mail....
Essaye de passer par un conseiller RED sur twitter ou facebook :
- https://twitter.com/REDbySFR
- https://fr-fr.facebook.com/REDbySFR/
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres