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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, le Tchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

L'équipe SFR

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Solution approuvée

Problème sfr mon compte

Bonjour je suis  Windows 10 mobile (Lumia 930) l'appli Sfr mon compte, ne me donne pas, accès au partage des GO, je l'ai désinstallé et réeinstallé rien à faire, il n'y a rien dans cette appli que me permette de partager quelqu'un a-t-il une idée sur la façon de procéder  ??Merci bonne soirée

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Re : Problème sfr mon compte

Bonjour @manudu14

 

Si votre mobile n'est pas compatible avec le partage de donnée via l'application "mon compte", vous pouvez passer par votre espace client via ce lien 

 

Bonne journée.

 

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Gianni

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Re: Problème sfr mon compte

Je n'arrive pas à accédé a mon compte
Envoyé depuis Generic Android 2.0

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Re: Problème sfr mon compte

Bonjour @viky64160

Vous avez vu j'ai dit bonjour Femme clignant de l'œil
Ce petit mot qui est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide

Je vous invite à lire ce Topic dans la partie du forum SE CONNAÎTRE,en rubrique Bien utiliser le forum>Comment bien rédiger sa question?

Voici le lien http://forum.sfr.fr/t5/Bien-utiliser-le-Forum/Comment-bien-r%C3%A9diger-sa-question/m-p/1450946#M115...

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

Sachez aussi que les Community Manager en chargent de gérer le forum n'ont pas accès au dossier des abonnés SFR 

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Concernant votre  ligne mobile,vous devez vous connecter sur votre ligne mobile avec le numéro et  le mot de passe

Ensuite cliquer sur mot de passe oublié et SFR vous enverras par SMS  le mot de passe

Vidéo chaine Youtube SFR  comment retrouver mon mot de passe pour accéder à l'espace client mobile SFR?

 

 

 

Ensuite je vous invite à prendre connaissance du Topic épinglé   de @Leïla   Community Manager du forum >Mot de passe perdu ? Récupérez-le en 4 étapes!

 https://forum.sfr.fr/t5/Acc%C3%A9der-%C3%A0-mon-compte-SFR-identifiants/Mot-de-passe-perdu-R%C3%A9cu...

Bonne fin de journée.Cdt

Abonnée Fibre optique FTTH et mobile SFR.Je ne bosse pas pour SFR Rubrique Bien utiliser le Forum CLICK

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Date d'inscription : 13-05-2014

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Re: Problème sfr mon compte

moi non plus depuis samedi plus de mail. j'ai appelé cela vient de chez eux ils n'arrivent pas à depanner