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J'ai hérité d'un ancien numéro SFR

[ modifié ]

Bonjour,

 

J'ai hérité d'un nouveau numéro de téléphone qui je pense appartenait à un client SFR.

Je reçois depuis plusieurs jours des sms et appels de messages enregistrés demandant de régulariser une facture sous peine de poursuites.

 

Ce numéro de téléphone est maintenant géré par mon entreprise, avec Bouygues Telecom donc rien à voir avec ce client ou même SFR.

J'ai donc récupéré ce numéro depuis peu et je souhaiterai contacter SFR pour les informer que je ne suis pas le client en question.

 

Savez-vous comment je pourrais les contacter, car impossible d'accéder au service client sans identifiants (car je ne suis pas client SFR...), ou si un conseiller passe par ici...

Merci

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Re : J'ai hérité d'un ancien numéro SFR

Bonjour @joejoe1

 

Vous pouvez prendre contact avec un conseiller sur les réseaux sociaux

Twitter : https://twitter.com/SFR_SAV
Facebook https://fr-fr.facebook.com/REDbySFR

 

Ou utiliser le lien suivant pour être appelé par le service client

http://appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=516e6dda7fdf1a196c000002

 

Cdt

Eklipse sign.png     Amourette du Soleil et de la Lune


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