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Attention aux appels frauduleux !

A la suite d’une recrudescence d’appels frauduleux émis depuis des pays tels que la Tunisie, le Maroc, leTchad, les Comores ou la Mauritanie, nous vous appelons à la plus grande vigilance lors d’appels entrants de l’étranger et immédiatement interrompus. Le rappel de ces numéros étrangers étant surtaxé et pouvant entraîner un hors forfait sur votre facture, nous vous invitons à ignorer ces numéros. Nous encourageons l’ensemble des consommateurs à signaler ces numéros auprès de la Fédération Française des Télécoms.

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Facture de clôture

Bonjour,

 

J'ai cédé ma ligne à ma fille mi-janvier. Je devais recevoir une facture de clôture mais je ne l'ai toujours pas réceptionnée.

 

Est-elle envoyée par mail ou par courrier ?

 

J'ai besoin d'accéder à mes anciennes factures pouvez-vous m'aider ?

 

Merci d'avance.

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Re : Facture de clôture

Bonjour @nad55

 

La facture de clôture est envoyée par courrier postal ( comptez environ 1 mois )

 

En cédant votre ligne, vos anciennes factures doivent encore être présente dans l'espace client du compte, voir avec votre fille pour y accéder.

 

Cdt

Eklipse sign.png     Amourette du Soleil et de la Lune


Umar Timol