Accès à mes factures tél fixe et box fibre

coco-rico
Visiteur

Bonjour

 

Je n'arrive pas à accéder à mes factures box fibre , on m'envoie des messages en disant de cliquer sur le lien et lorsque je clique dessus on me dit qu'avec mon offre actuelle cela ne me permet pas d'accéder  à cette page et on me dit d'aller dans le service client , malheureusment quand je vais dans ce service je n'ai pas accès à mes factures , je tourne en rond et cela commence à me gaver je crois que je vais partir de chez SFR .

 

[Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. N’oubliez pas de vous réabonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée.]

1 RÉPONSE 1
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @coco-rico et bienvenue au sein du Forum.

 

En cas de dysfonctionnement de votre espace client, il faut en faire part au service client pour qu'ils corrigent l'incohérence.

 

Je vous invite donc à les contacter depuis l'assistance SFR Facebook et Twitter.

 

Je vous souhaite une bonne journée.

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