Accéder à mon compte SFR ADSL : identifiants, …

Répondre
Highlighted

Date d'inscription : 16-10-2013

Post(s) : 5

Sujet(s) : 1

Solution approuvée

procuration qui bloque

Bonjour je veut joindre mon nouveaux compte mobile avec mon compte box deja existant, donc j'ai utilisé la procuration, mais cela bloque lors de la validation, l'écran reste grisé comme s'il attender quelque chose !?!

Date d'inscription : 25-11-2013

Post(s) : 557

Sujet(s) : 5

Merci(s) : 70

Réponse(s) acceptée(s) : 59

Re : procuration qui bloque

Bonsoir,

Si vous êtes titulaire des deux comptes vous pouvez joindre vos comptes en cliquant sur Ajouter une ligne. Vous aurez alors les deux comptes sur le même espace client.

Si c'est pour créer un multi-pack: http://assistance.sfr.fr/mobile_forfait/offre/formules-carrees-multipacks/fc-15-72488

Bonne soirée!

Envoyé depuis Apple iPad

Date d'inscription : 16-10-2013

Post(s) : 5

Sujet(s) : 1

Re : procuration qui bloque

ca Bug ! comme la procuration !

Date d'inscription : 16-10-2013

Post(s) : 5

Sujet(s) : 1

Re : procuration qui bloque

ca me met que j'ai deja fait une demande

Date d'inscription : 25-11-2013

Post(s) : 557

Sujet(s) : 5

Merci(s) : 70

Réponse(s) acceptée(s) : 59

Re : procuration qui bloque

[ modifié ]
Il faut accepter la demande de procuration pour que celle-ci soit validée.

Désolée pour le doublon
Envoyé depuis Apple iPad

Date d'inscription : 16-10-2013

Post(s) : 5

Sujet(s) : 1

Re : procuration qui bloque

ok merci de ton aide, je vais attendre lundi pour voir de nouveaux , je te souhaite une bonne soirée salut !

Date d'inscription : 25-11-2013

Post(s) : 557

Sujet(s) : 5

Merci(s) : 70

Réponse(s) acceptée(s) : 59

Re : procuration qui bloque

[ modifié ]
Si tu as envoyé la demande procuration sur ton compte ADSL, il faut que tu te déconnectes de ton compte mobile. Ensuite tu te connectes avec ton compte ADSL et tu acceptes la demande de procuration (ou inversement si la demande à été faite avec ton compte ADSL).

Bon week end!

Envoyé depuis Apple iPad

Date d'inscription : 16-10-2013

Post(s) : 5

Sujet(s) : 1

Re : procuration qui bloque

J'ai essayer cinq fois au moins ! j'attend lundi au pire j'apellerai le service , salut!

Date d'inscription : 25-11-2013

Post(s) : 557

Sujet(s) : 5

Merci(s) : 70

Réponse(s) acceptée(s) : 59

Re : procuration qui bloque

[ modifié ]
Si tu as accepté la demande de procuration ça devrait se mettre en place.

Bonne chance et bon week end!

Envoyé depuis Apple iPad