mot de passe messagerie

utilisateur_supprimé
Non applicable

bonjour

depuis hier thunderbird me demande un mot de passe pour recevoir les mails de mon adresse principale! quand je le met j'ai le message suivant:Échec de l'envoi du mot de passe. Le serveur de courrier pop.sfr.fr a répondu : [AUTH] Invalid login/password pair

j'ai réinitialisé le mot de passe, mais j'ai toujours le même problème!

j'ai essayé de consulter mes mails depuis srf mais j'ai aussi un message : nous sommes désolé mais vous n'avez pas acces a la messagerie

avec mon adresse secondaire je n'ai aucun soucis, (ni avec thunderbird ni sur le portail sfr) pour lire mes mails!

merci

 

8 RÉPONSES 8
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour

 

Votre messagerie a été bloqué .. contactez un technicien web via le tchat gratuit qui vérifiera et "réparera" votre accès

http://assistance.sfr.fr/contacter/internet/adsl-contact-tchat/fc-3270-72680

 

Bonne journée

utilisateur_supprimé
Non applicable

je vous remercie j'ai contacté un technicien qui a débloqué ma messagerie

probleme résolu

 

utilisateur_supprimé
Non applicable

Re,

 

Ravie d'avoir pu vous aider, et de voir que votre problème a été très vite résolu ! Smiley heureux

 

Bonne après midi

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour à tous,

 

Un grand merci @Eklipse pour votre aide Smiley heureux

 

@Verosey : Ravie que votre problème soit résolu !

 

Bonne fin de journée,

Alastor
Visiteur

Bonjour

 

Je relance ce post car j'ai aujourd'hui le même problème, mais, malheureusement le lien ci-dessus ne fonctionne plus (erreur 404).

 

Avez-vous un autre lien ou une autre solution, merci ?

XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour @Alastor

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Vous avez remonté un vieux Topic résolu de 2013

Votre accès à la WEBMAIL SFR est bloqué

Garder précotieusement le lien du chat Box ADSL

Voici ma capture d'écran du chat Box

Forum SFR Capture  d'écran chat Box SFR.JPG

Je vous souhaite une bonne fin de journée.Cordialement

 


 


 



Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)


Yumurtz83
Visiteur

Bonjour

J'ai le même souci mais lorsque je suis votre lien je n'ai aucun tchat proposé

Comment puis je faire ?

 

 

XYZ587
Contributeur Elite

Bonjour  @Yumurtz83  et   bienvenue à vous dans le ForumSFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR 

Sachez aussi que la Community Manager en chargent de gérer le forum n'as pas accès au dossier des abonnés SFR 

 Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons 

L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire

Vous avez déterré un vieux Topic datant de  2013

Vous pouvez  joindre le chat Box  avec votre identifiant Box  et le mot de passe associé 

Lien chat Box SFR  https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html

il est nécessaire de désactiver votre bloqueur de pub pour y accèder. 

Vous pouvez  également joindre SFR  via   les Réseaux sociaux,

Via   Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR   pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR

 Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

Ensuite  vous obtiendrez plus facilement une réponse appropriée  et pertinente  de la part d'un membre contributeur de la Communauté d'entraide SFR,de la part d'un membre actif  participant à  la vie du ForumSFR  si vous posté votre propre sujet 

Vous  pouvez  suivre les instructions via  la partie du ForumSFR>SE CONNAÎTRE > Bien utiliser le Forum>Comment créer un sujet?

https://forum.sfr.fr/t5/Bien-utiliser-le-Forum/Comment-cr%C3%A9er-un-sujet/m-p/1451144#M11531

 Vous pouvez également prendre connaissance de ce Topic  épinglé  dans la partie SE CONNAÎTRE  rubrique Bienvenue>[Nouveaux membres] Vos premiers pas sur le Forum https://forum.sfr.fr/t5/Bienvenue/Nouveaux-membres-Vos-premiers-pas-sur-le-Forum-SFR/m-p/1966899#M13...

Et pour finir dans Les discussions du comptoir vous avez le Topic épinglé de  @Maxine Team SFR>Le Forum SFR et vous !

https://forum.sfr.fr/t5/Les-discussions-du-comptoir/Le-Forum-SFR-et-vous/m-p/1770671#M109514

 Bonne journée et bonne navigation dans la Communauté d'entraide SFR dixit le ForumSFR.Cordialement

 


 


 



Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)


Comment gagner des badges

Badges En savoir plus