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mot de passe messagerie
08/07/2013 12h42
bonjour
depuis hier thunderbird me demande un mot de passe pour recevoir les mails de mon adresse principale! quand je le met j'ai le message suivant:Échec de l'envoi du mot de passe. Le serveur de courrier pop.sfr.fr a répondu : [AUTH] Invalid login/password pair
j'ai réinitialisé le mot de passe, mais j'ai toujours le même problème!
j'ai essayé de consulter mes mails depuis srf mais j'ai aussi un message : nous sommes désolé mais vous n'avez pas acces a la messagerie
avec mon adresse secondaire je n'ai aucun soucis, (ni avec thunderbird ni sur le portail sfr) pour lire mes mails!
merci
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08/07/2013 13h04
Bonjour
Votre messagerie a été bloqué .. contactez un technicien web via le tchat gratuit qui vérifiera et "réparera" votre accès
http://assistance.sfr.fr/contacter/internet/adsl-contact-tchat/fc-3270-72680
Bonne journée
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08/07/2013 13h22
je vous remercie j'ai contacté un technicien qui a débloqué ma messagerie
probleme résolu
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08/07/2013 13h33
Re,
Ravie d'avoir pu vous aider, et de voir que votre problème a été très vite résolu !
Bonne après midi
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09/07/2013 18h01
Bonjour à tous,
Un grand merci @Eklipse pour votre aide
@Verosey : Ravie que votre problème soit résolu !
Bonne fin de journée,
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Bonjour
Je relance ce post car j'ai aujourd'hui le même problème, mais, malheureusement le lien ci-dessus ne fonctionne plus (erreur 404).
Avez-vous un autre lien ou une autre solution, merci ?
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Bonjour @Alastor
Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR
L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire
Vous avez remonté un vieux Topic résolu de 2013
Votre accès à la WEBMAIL SFR est bloqué
Le chat Box est ouvert sept sur sept de 8h à 22h.Vous devez cliquer pour ouvrir la fenêtre de dialogue
Voici le nouveau lien chat ADSL
http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech
Garder précotieusement le lien du chat Box ADSL
Voici ma capture d'écran du chat Box
Je vous souhaite une bonne fin de journée.Cordialement
Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)
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Bonjour @Yumurtz83 et bienvenue à vous dans le ForumSFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR
Sachez aussi que la Community Manager en chargent de gérer le forum n'as pas accès au dossier des abonnés SFR
Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons
L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire
Vous avez déterré un vieux Topic datant de 2013
Vous pouvez joindre le chat Box avec votre identifiant Box et le mot de passe associé
Lien chat Box SFR https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html
il est nécessaire de désactiver votre bloqueur de pub pour y accèder.
Vous pouvez également joindre SFR via les Réseaux sociaux,cela vous permettras d'avoir une réponse personnalisé à votre cas
Via le SAV Twitter ouvert 7/7 jours ,des webconseiller_SFR vous répondront
Voici le lien https://twitter.com/SFR_SAV
Via Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR
Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-4681028066
Ensuite vous obtiendrez plus facilement une réponse appropriée et pertinente de la part d'un membre contributeur de la Communauté d'entraide SFR,de la part d'un membre actif participant à la vie du ForumSFR si vous posté votre propre sujet
Vous pouvez suivre les instructions via la partie du ForumSFR>SE CONNAÎTRE > Bien utiliser le Forum>Comment créer un sujet?
https://forum.sfr.fr/t5/Bien-utiliser-le-Forum/Comment-cr%C3%A9er-un-sujet/m-p/1451144#M11531
Vous pouvez également prendre connaissance de ce Topic épinglé dans la partie SE CONNAÎTRE rubrique Bienvenue>[Nouveaux membres] Vos premiers pas sur le Forum https://forum.sfr.fr/t5/Bienvenue/Nouveaux-membres-Vos-premiers-pas-sur-le-Forum-SFR/m-p/1966899#M13...
Et pour finir dans Les discussions du comptoir vous avez le Topic épinglé de @Maxine Team SFR>Le Forum SFR et vous !
https://forum.sfr.fr/t5/Les-discussions-du-comptoir/Le-Forum-SFR-et-vous/m-p/1770671#M109514
Bonne journée et bonne navigation dans la Communauté d'entraide SFR dixit le ForumSFR.Cordialement
Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)