Accéder à mon compte SFR ADSL : identifiants, …

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mon compte adsl

bonjour

ce matin impossible de me connecter,sur mon compte,mon identifiant,n'étant pas reconnu,par le système,pourtant c'est pas la premère fois que je me connecte et j'ai jamais eu de problèmes

au bout de cinq éssais tout c'est bloqués,il m'est proposé de changer,de mot de passe,ce que je fait immédiatemment et la surpise je ne peut pas enregistrer ce nouveau mot de passe dans j'espace prévu a cet éffet

quelle est la solution?

cordialement

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Re : mon compte adsl

bonjour avez vous essyaé avec un autre naviguateur internet ( chrome , firefox etc.. )

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Re : mon compte adsl

bonsoir

j'ai fait internet explorer + firefox

je n'arrive pas a taper le nouveau code,je me suis apercu que je ne peut pas saisir les chifres !!

bizarre tout ça

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Re : mon compte adsl

[ modifié ]

Sans vouloir porter le moindre jugement, la touche Verr Num de votre clavier est bien activé ???

 

Ou la touche caps lock si vous n'avez pas de pavé numérique intrégré Smiley heureux

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Re : mon compte adsl

bonjour Atlantis

oui mon clavier numèrique est bien dévérouillé

je vvais appeler le service commercial de SFR,car je crois que c'est la seule solution

Smiley clignant de l'œil

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Re : mon compte adsl

problème résolu avec le service client de SFR