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Transfert email de la ligne fixe vers la ligne mobile suite à résiliation

Bonjour,

 

j'avais un abonnement SFR la fibre, avec une adresse mail associée, j'ai résilié cet abonnement, pour cause de déménagment; cependant j'ai conservé mon abonnement mobile, pour lequel je n'ai pas créer d'adresse mail spécifique. Est-il possible de rattaché l'adresse mail de ma ligne fixe résilié à ma ligne mobile toujours active ? Si oui quel est la procedure à suivre ?

 

Par avance merci.

Cordialement.

Date d'inscription : 18-07-2018

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Re: Transfert email de la ligne fixe vers la ligne mobile suite à résiliation

Bonjour @Patrice-B,

 

Vous pouvez tout à fait modifier votre mail de contact via L'Espace Client, dans vos paramètres de compte. 

 

Si cela pose un problème (il ne devrait pas y avoir de raison), je vous invite alors à contacter un conseiller pour voir si la manipulation est possible, via les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou le Chat Technique.

 

En vous souhaitant une bonne journée. 

Julie, votre Community Manager