Accéder à mon compte SFR ADSL : identifiants, …

Répondre

Date d'inscription : 22-01-2013

Post(s) : 29

Sujet(s) : 17

Merci(s) : 3

Réponse(s) acceptée(s) : 1

Solution approuvée

Regrouper tous mes abonnements (fibre+4mobiles)

Bonjour,

 

J'ai la fibre et 4 abonnements mobiles et je voudrais tout regrouper sur le même service client et payer tout en même temps puisque tout est à mon nom, comment faire ?

Merci

Date d'inscription : 18-12-2012

Post(s) : 11656

Sujet(s) : 194

Merci(s) : 2114

Réponse(s) acceptée(s) : 1019

Article(s) sur le blog : 8

Expert Home by SFR

Re : Regrouper tous mes abonnements (fibre+4mobiles)

Bonsoir,

 

Dans votre espace client vous pouvez unifier votre compte avec 1 compte fibre avec 1 compte mobile.

Impossible de regrouper les factures.

 

@+Boris 

100% Digital votre espace client SFR   - Geek Ultra-Connectée Smiley heureux
Merci d'accepter ma réponse comme "J'APPROUVE CETTE REPONSE" si j'ai réglé votre problème,
Encouragez moi, avec un MERCI si vous trouvez mon intervention pertinente.

resolu.png

Envoyé depuis Apple iPad

Date d'inscription : 22-01-2013

Post(s) : 29

Sujet(s) : 17

Merci(s) : 3

Réponse(s) acceptée(s) : 1

Re : Regrouper tous mes abonnements (fibre+4mobiles)

Alors il ne faut pas appeler ça "multipack" mais trop nul pack !!!

merci quand même

Date d'inscription : 18-12-2012

Post(s) : 11656

Sujet(s) : 194

Merci(s) : 2114

Réponse(s) acceptée(s) : 1019

Article(s) sur le blog : 8

Expert Home by SFR

Re : Regrouper tous mes abonnements (fibre+4mobiles)

Bonjour,

Le MILTIPACK et UNIFICATION des compte n'à rien avoir c'est 2 choses différentes.
Bonne journée
@+Boris
100% Digital votre espace client SFR   - Geek Ultra-Connectée Smiley heureux
Merci d'accepter ma réponse comme "J'APPROUVE CETTE REPONSE" si j'ai réglé votre problème,
Encouragez moi, avec un MERCI si vous trouvez mon intervention pertinente.

resolu.png

Envoyé depuis Apple iPhone

Date d'inscription : 18-12-2012

Post(s) : 5814

Sujet(s) : 74

Merci(s) : 1232

Réponse(s) acceptée(s) : 482

Article(s) sur le blog : 1

Expert internet

Re : Regrouper tous mes abonnements (fibre+4mobiles)

L'unification des comptes est à nouveau possible par l'option procuration de l'espace client (sous identification et mot de passe)

Highlighted

Date d'inscription : 25-04-2013

Post(s) : 1

Re : Regrouper tous mes abonnements (fibre+4mobiles)

[ modifié ]

J'ai essayé de placer  tous mes abonnements : ADSL, mobile forfait carré, mobile forfait bloqué : impossible. Il m'est toujours signalé un incident technique et lorsque j'appelle plate forme appels, j'entends tout (même que ma ligne est résiliée alors que tout fonctionne !). Dur ! dur ! sfr ! 

J'ai tout essayé : procuration, ajout d'une ligne ! rien ne fonctionne.

 

Vais je devoir avoir 2 espaces clients ?