Bonjour à toutes et tous,
Cela fait 3/4 d'heure que je m'escagasse à essayer d'accéder à mes factures (choses que je faisais aiément i y a encore quelques temps!.... ) mais aujourd'hui IMPOSSIBLE! 
Après m'être connectée avec mon identifiants et mot de passe je me retrouve bien dans "Mon espaces mails et service"( où je peux changer mon mot de passe, mon adresse mail etc...), mais lorsque je clique sur "accéder à votre espace client" je me retrouve déconnectée illico. Je n'arrive plus à avoir accès à "conso et factures".
J'ai bien décoché AdBlock pour ce site, je passe par Mozzila et non IE.
Pourriez-vous m'aider à comprendre pourquoi j'ai ce problème mais surtout retrouver le bouton "Conso et Factures" MERCI par avance.
J'suis une quiche et j'ai pas compris tout de suite comment poster alors j'espère ne pas m'être trompée d'endroit pour mon sujet.
A bientôt
Nanouchka26
Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous ré-abonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée !
Voilà la quiche est arrivée direct là où il ne fallait pas! 
Je souhaite avoir ma facture téléphonie fixe et box
Peut-être devrais-je reposer ma question dans la bonne rubrique?
Bonjour @Nanouchka26
Tout le monde peut se tromper... 
Je te met le lien de deux rubriques selon la box que tu as ( Fibre ou ADSL 😞
En en-tête, tu as les grands thèmes et dans chaque thèmes, des rubriques détaillées :
Je te suggère aussi de contacter ( depuis un ordinateur ) un conseiller du " chat " afoin qu'il examine ton problème : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech
Bonne journée
