Bonjour,
il m'arrive exactement le même souci :
je me connecte à ma box par mon adresse ping, je clique sur contrôle d'accès, me connecte avec le bouton de service, la page internet s'ouvre, me dit qu'elle vérifie l'authentification et là paf j'ai droit à ça :
Vous devez saisir l'identifiant permettant
de gérer votre abonnement Fibre/ADSL depuis le site
www.sfr.fr.
Le service Controle d'accès est réservé aux utilisateurs disposant d'une offre ADSL ou Fixe de SFR.
Pour accéder à la totalité du service (configuration des autorisations d'accès à internet, modification des planning,...), connectez-vous avec l'identifiant de votre adresse e-mail principale. Votre identifiant se compose de l'adresse e-mail@sfr.fr principale ainsi que du mot de passe reçu par courrier lors de votre inscription ou de votre mot de passe que vous avez personnalisé par la suite.
Pour vous connecter avec votre compte principal, cliquez ici
Bien evidemment je me connecte, reconnecte, re re connecte avec login et mdp principal, mais rien n'y fait, je n'accède plus à mon contrôle d'accès, qui fonctionnait parfaitement bien il y a encore 3 jours.
J'appelle le 1023, une technicienne bidouille à distance ma box, dit qu'elle me rappelle ..... c'était hier.
Depuis rien.
Et le problème persiste.
c'est rageant.
que faire ????
quelqu'un sait-il comment contacter le Chat technique ????
Wawan
